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作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察

打工人开年后的第一个震撼,是肯德基给的。

就问看到肯德基推出“吮指原味鸡蛋”这个消息,哪个肯门能淡定面对?


▶ 图源:小红书@不贰加冰

尤其是肯德基吮指原味鸡的忠实信徒们,一定在心中忍不住呐喊,能不能放过消费者?也放过原味鸡这一经典大单品?

但对于日常“做鸡”的肯德基,或许是想终结“先有鸡还是先有蛋”这一让人争论不休的经典哲学问题。既然有了吮指原味鸡,再推出吮指原味鸡蛋,这才是一只鸡完整的一生。

不过,以上只是我的个人瞎猜。因为肯德基卖吮指原味鸡蛋背后,思考的必然不是哲学问题,而是营销问题。


吮指原味鸡蛋,8.5元一个

或许很多人不知道,进入2025年,肯德基吮指原味鸡已经爆卖了整整85年。

1940年,肯德基创始人‌哈兰·山德士发明了这一载入品牌发展史册的美食,其爆红的秘密就藏在产品名字里。

口感上,肯德基采用了11种香料的独特炸鸡配方,从而使炸鸡保留了鸡肉的自然鲜美,没有过多复杂的调味,突出鸡肉的原汁原味,所以叫“原味鸡”。

营销上,“吮指”一词其实来自于肯德基经典slogan"Finger Lickin' Good",就好像我们小时候吃完辣条要舔手指一样,强调食物的好吃程度。

后来,“吮指”就成为了原味鸡的专属限定词,让人看到名字就产生视觉联想,增加了对产品的记忆点,也助推了产品的走红。

无论如何,吮指原味鸡能够全球热销85年,说明肯德基在炸鸡赛道确实有点东西。

而近两年,为了挽救销量下滑的颓势,肯德基就打起了吮指原味鸡的主意,开始了各种创新研发。

比如这次为了庆祝单品上市85周年,肯德基首次推出了辣味版的吮指原味鸡和原味鸡汉堡,让“原味鸡”变成了“辣味鸡”。

虽然只是在炸鸡块出炉后撒上辣椒粉,但“85年首次变辣”的噱头,已经让不少肯门毫不犹豫买买买了。

▶ 图源:肯德基官微

而“吮指原味鸡蛋”就是肯德基的另一种变相整活。

不过,目前“吮指原味鸡蛋”还只是内测,据说2月10日才正式上架,目前尚看不到真实的用户反馈。

小红书上,可以看到一些推广类型的笔记,有人称是咸香口味,外脆内软,比虎皮鸡蛋层次更丰富。


▶ 图源:小红书@温温5oO

只是,8.5元一个的价格,让不少人直呼买不起。

要知道,在肯德基一个茶叶蛋都要五块钱,“吮指原味鸡蛋”又要裹粉又要炸,8.5元一个,还是有点抢钱的感觉。


但肯德基利用的就是爆款效应。

在吮指原味鸡的光环加持下,“吮指原味鸡蛋”不仅可以收割更高的网络话题度,产品溢价上也更有空间。

即使8.5元买一个鸡蛋,也有大批人一边觉得离谱一边又想试试口味了。


用猎奇产品撬动大众注意力

美国《纽约太阳报》19世纪70年代的编辑主任约翰·博加特说过这样一句话,“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。

能撬动大众注意力的,往往是非常规的、超越常识的事件。从传播角度来说,这就是营销的冲突性和猎奇性。

当消费者以为从小吃到大的吮指原味鸡就应该是那个味道,突然变辣的口感,或是用相同的方法炸一颗鸡蛋,就足以对刻板印象产生冲击,用反差感刺激用户的认知,达到传播上的出奇制胜。

而肯德基推出的吮指原味鸡风味拿铁,更能体现这种策略。


▶ 图源:肯德基官微

油炸的吮指原味鸡+拿铁咖啡,或许这是不少人的下午茶搭配,但真正把两者合二为一,做成一杯饮品,怎么看都是黑暗料理。

肯德基将这样一杯炸裂的重口味拿铁做出来了。

从产品介绍可以看到,为了契合吮指原味鸡的口味,饮品里加入了独特的辛香料风味。而根据消费者反馈,喝起来犹如吮指原味鸡掉进了咖啡里,入口一股辛辣的藤椒味,有点一言难尽。


▶ 图源:小红书@安宁

这不禁让人想到瑞幸咖啡此前联名茅台推出的酱香拿铁,虽然网友纷纷吐槽“一股宿醉的呕吐味儿”,但并不妨碍瑞幸实现一天内卖了542万杯,销售额突破1亿的奇迹。

秉持同样出圈思路的还有星巴克的年丰咸香拿铁,也就是传说中的“红烧肉拿铁”,据说饮品由“东坡红烧肉风味酱和浓缩咖啡融合,加入蒸煮后的牛奶,最后饰以东坡红烧肉风味酱和猪肉脯”,售价高达68元。


▶ 图源:小红书@我想喝奶茶

看到这样一杯中西结合的咖啡,恐怕爱研究美食的苏东坡都觉得太癫了。

话说回来,肯德基一直以来就是用混搭玩营销的高手。

比如肯德基去年打造的蛋挞dirty,用葡式蛋挞的挞壳为容器,倒入奶液和咖啡液,就成了一款“可以喝的蛋挞”、“可以吃的咖啡”。


▶ 图源:小红书@落落大方的小妮子

虽然口碑同样两极分化,但它是肯悦咖啡的爆火单品,一度一杯难求。


打造本土化的肯德基早餐

肯德基终于对鸡蛋下手了。

要知道,在西式快餐店,鸡蛋是并不常见的美食,只是以蛋糕、面包的形态出现。

肯德基门店之所以会售卖茶叶蛋、吮指原味鸡蛋,便是本土化营销的需要。

近几年,在将洋快餐做成中国味这条路上,肯德基已经积累了丰厚的经验。肯德基甚至曾专门成立了“中国健康食品咨询委员会”,来推动开发符合中国人口味的产品,并且成果显著。

诸如老北京鸡肉卷、麻辣香锅风味汉堡、小龙虾汉堡、盖浇饭系列等,几乎都是违背祖宗决定的存在。

而早餐系列产品,更是肯德基本土化营销主攻的方向。

从2002年推出的香菇鸡肉粥、海鲜蛋花粥,到后续上线的油条、豆浆、小笼包等,无一不是在和本土的早餐店抢生意。

尤其亮眼的是2021年肯德基启动了“早安·城市味道”计划,结合不同城市的早餐特色,上线了诸多地域性的限定早餐美食,如武汉热干面、湖南牛肉粉、河南胡辣汤、上海葱油拌面、福州肉燕等,成功拿捏了中国人的“早餐胃”。


▶ 图源:肯德基官微

而对于鸡蛋这一中国早餐文化中的重要食材,理所当然加入到了肯德基早餐大军中,借此拉近与中国消费者的情感距离。

2024年12月24日,肯德基中国宣布了近两年来首次产品价格调整,涨价平均涨幅为2%,具体调整范围在0.5元至2元不等。

消息传出,虽然不少人吐槽“再也不吃了”,但网友对“以后得v我51了”的调侃,足以看出肯德基在不少中国消费者心目中的份量和地位。

百胜中国的最新财报,似乎可以说明肯德基涨价的有恃无恐。

数据显示,2024年,肯德基实现了稳健增长,全年营收达到了85亿美元,同比增长3%,净新增门店1352家,其中加盟店占比达到了30%。

正如吮指原味鸡可以成为85年的爆款,不断推陈出新、营销整活的肯德基,确实用产品口碑抓住了中国消费者的胃和心。

*编排 | 三木 审核 | 三木

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