2月5日(正月初八),浓浓的春节气氛还未散去,河南省肿瘤医院迎来节后就诊高峰。挂号、缴费、检查、取药等窗口排起长队,各门诊候诊区也座无虚席。

为了更好地满足群众就医需求,医院提前谋划、周密部署,全体职工坚守岗位、密切配合,使每位患者都能得到舒适、便民、温馨的就医体验,实现各项医疗服务工作井然有序。



当天上午,医院领导班子靠前指挥、深入一线,及时协调并解决各科室的困难和问题,并要求大家认真履行职责,以饱满的工作热情,平稳应对节后患者就诊返院潮。

节后就诊,秩序如常





为确保患者顺利就医,医院做好充分准备。门诊候诊区、预约分诊台、自助机等关键点位都配备了足够的志愿者,引导患者有序就诊,保证诊疗秩序畅通。





门诊大厅和病房楼的导诊人员面带微笑,耐心解答患者的各种疑问,引导他们有序就诊。





收费窗口、医保窗口的工作人员动作迅速,准确无误地为患者办理各项手续,大幅缩短了等待时间。





节后首日,门诊采血量激增至3054人次。为提升患者就医体验,医院迅速响应,在原有8个采血窗口的基础上,加开2个采血窗口,并在2楼入院服务中心和健康管理中心分别增设了3个采血窗口,以有效缓解采血高峰期的压力。截至5日17时,共采血10114管次。



上午9点,一位等待采血的老先生突然晕倒。门诊办护士长楚晓飞迅速赶到,发现患者意识尚存,呼吸平稳,判断可能为低血糖晕厥。她立即采血,同时联系急诊,测量血压并补充糖分。经及时处理,患者意识恢复,生命体征平稳。

医疗诊治,尽心尽力

不止在开工第一天,春节期间河南省肿瘤医院各科室就做好了各项准备,全力满足患者就诊需求。



手术室内,医生在无影灯下沉稳娴熟地操作着,时刻绷紧医疗质量与手术安全这根弦。



重症监护室,医护人员24小时不间断地守护着患者的生命安全。



放疗科秉承一切为了患者的理念,对所有设备进行检测和维护,确保了新的一年为患者提供更加精准高效的治疗。









各科专家以严谨的态度和精湛的医术,为前来就诊的患者提供高质量的医疗服务,让每一位患者感到安心,充满希望。

检查检验,快速准确

春节期间,医技科室的医护人员同样坚守岗位。他们为患者提供及时、准确的检查检验结果。

医学影像科、超声医学科、医学检验科、病理科、内窥镜诊疗中心、药学部、Ⅰ期临床研究中心等科室的医护人员以高度的责任心和敬业精神,确保各项工作顺利进行。



除夕至初七,医学影像科共有技术组58人、诊断组40人在岗,保证各项检查的顺利完成。



超声医学科周密部署,全体人员按亚专业学组分工、轮流在岗,并设定24小时值班人员,专门负责危急重病患的检查,为患者健康保驾护航。



医学检验科确保医疗服务“不打烊”,所有检验项目均正常开展,每个专业均有人员值守。春节期间共85人在岗,维持24小时工作制不间断。共为9846人次检测,完成156956项测试。



为确保每一份病理标本都能得到及时精准地解读。春节期间,病理科共有22名人员在岗,发出94份病理报告,为临床医生的后续治疗提供了强有力的支持。



春节期间,内窥镜诊疗中心安排5名医生,8名护士24小时轮流在岗,为2例急诊患者进行内镜下止血处理。开工首日为100余名患者进行内窥镜检查与手术。





为保证患者治疗顺利进行,春节期间,药学部共有231人次值班,门诊药房、住院药房、配置中心、草药房、GCP药房全力保证临床一线用药所需。





I期临床研究中心护理人员认真审核处理临床试验医嘱,确保用药准确无误。



在健康管理中心,各项工作有序开展。专人陪同体检客户完成检查,为咨询客户量身定制个性化体检方案,提供体检报告专业解读。协助门诊办为就诊患者采血,保障医疗流程顺畅。

后勤保障,温暖守护

为确保春节期间及开工首日的正常诊疗秩序,医院后勤保障等部门也付出了巨大的努力。









餐厅正常开放,为职工和患者提供了营养丰富的餐食。除夕晚上和初一早上,医院还为医护人员及在院患者送上了2200份热腾腾的饺子,让大家感受到了家的温暖和关怀。

“我刚做完手术,第一次在外过年,这碗饺子,让我心里很暖和!”患者刘先生说,“我对下一步的康复也很有信心!”

“虽然不能和家人一起吃年夜饭,但和科室的兄弟姐妹们一起忙碌,也很充实。谢谢医院送来的祝福和温暖。”值班的医护人员说。









春节期间,后勤保障部组织总调度值守人员16人次,动力班组值守人员160人次,三方公司值守人员120人次,物业保洁人员值守人员1448人次,进行24小时值守维护工作,保障医院电力、供水、制氧、暖气、净化、污水处理等基础动力设备运行及物业服务工作。

新的一年,河南省肿瘤医院全院干部职工以饱满的精神、务实的作风、过硬的本领和温馨的服务,为肿瘤患者的健康提供坚实“医靠”。

来源:河南省肿瘤医院

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