近日，山西大同平城区古城街道的“破门亮灯” 事件引发了广泛的网络热议，成为了社会关注的焦点。
该街道随后发布的致歉信，虽展现出了一定的诚恳态度，愿意接受处理与批评，但这一事件背后所折射出的问题，却值得我们深入反思，尤其是关乎地方管理能力方面存在的种种隐患。
从“破门亮灯” 事件本身来看，仅仅因为工作方法失当，便引发了如此大的舆情风波，这绝非偶然。表面上是沟通不畅、产生误会，然而深挖下去，实质是思想、方法以及服务意识等多方面的弊病在作祟。
急于求成的思想，让工作人员只着眼于工作任务的快速完成，而忽视了过程中与群众的交流互动，忽略了群众的感受和权益。简单粗暴的工作方法，更是直接体现出缺乏科学、人性化的工作策略，没有考虑到不同群众的实际情况，“一刀切” 式地去推进所谓的工作，最终只能是激化矛盾，破坏和谐的干群关系。
而服务意识淡薄，从根源上反映出部分工作人员没有把人民群众放在工作的核心位置，没有深刻认识到自己的职责是为群众服务，而不是去强制要求群众配合自己的工作思路。
事实上，这样对人民群众缺乏敬畏之心的现象在诸多地方事务中屡见不鲜。在某些城市的老旧小区改造工作中，部分地区为了追求所谓的统一美观，强行要求居民拆除自家安装的防盗网。
这些防盗网是居民出于安全考虑，花费不少资金安装的，而且有的防盗网已经使用多年，并没有出现任何影响小区环境或者安全的问题。
然而，相关部门却没有和居民进行充分的沟通协商，只是下达一纸通知，限定时间必须拆除，否则将采取强制措施。
居民们的合理诉求，诸如担心拆除后家中安全隐患增加、老人小孩的安全如何保障等，都被忽视，这无疑是对群众权益的不尊重，是缺乏敬畏之心的体现。
还有一些地方在推行环保政策时，出现了极端的做法。像个别农村地区为了达到空气质量检测标准，禁止村民在传统节日期间燃放烟花爆竹，甚至禁止村民烧柴做饭取暖。
要知道，燃放烟花爆竹是中华民族传承千年的传统习俗，承载着人们对美好生活的期盼和浓浓的节日氛围，而烧柴做饭取暖在一些偏远农村也是长久以来的生活方式，并且村民们在合理使用的情况下并不会对环境造成多大破坏。
但相关部门在执行过程中，没有充分考虑这些民俗文化和村民的实际生活需求，只是生硬地禁止，全然不顾村民们的感受，这同样反映出在工作中对人民群众缺乏敬畏之心，将政策执行变成了对群众生活的“粗暴干涉”。
某些城市为了打造整洁有序的街道形象，城管部门对街边小摊贩采取“赶尽杀绝” 的态度。那些小摊贩很多都是生活困难的群体，靠着摆摊售卖一些小商品、小吃来维持生计。
他们或许只是在不影响交通和环境卫生的角落经营，可城管部门却不分青红皂白，一律取缔，没有给他们提供合理的疏导安置方案，也没有倾听他们的难处，只是一味地驱赶，导致小摊贩们的生活陷入困境。
这样的情况在其他地方并非个例，不少地方有关部门在开展各类工作时，常常陷入类似的误区。
习惯“一刀切” 的背后，其实就是对人民群众缺乏敬畏之心。他们将自身的行政指令、工作安排置于至高无上的地位，认为群众就应该无条件服从，全然不顾这些要求是否合理、是否契合群众的切身利益。
这种缺乏敬畏的表现，首先损害的便是群众的合法权益。就如同“破门亮灯” 事件中，居民正常的生活秩序被打乱，私人空间遭到侵犯，安全感和归属感大打折扣。
群众的家本应是最安稳的港湾，却因为不合理的工作执行变得“风雨飘摇”，这无疑是对群众权益的严重践踏。
再者，对地方管理能力来说，这种缺乏敬畏之心的行为严重破坏了政府的公信力。政府部门本应是群众依靠和信任的对象，是为群众解决问题、保障生活的“守护者”。
然而，一旦出现这种不顾群众意愿、强行推进工作的情况，群众内心对政府的信任就会逐渐瓦解。每一次类似事件的发生，都是在给政府公信力这座大厦“抽砖卸瓦”，长此以往，群众在面对政府后续的工作安排时，可能会产生抵触情绪，不愿配合，这无疑会给地方治理和各项政策的推行带来极大的阻碍。
从社会和谐稳定的角度而言，缺乏对群众的敬畏之心，容易滋生不满情绪，激化社会矛盾。
群众的声音如果长期被忽视，合理诉求得不到回应，那积攒起来的怨气就可能在某个节点爆发，引发群体性的负面事件，破坏整个社会的和谐氛围，影响地区的稳定发展。
一个地方只有在群众安居乐业、积极配合政府工作的良性循环中，才能实现长治久安、蓬勃发展，而这一切的前提就是政府部门要真正敬畏群众、尊重群众。
那么，该如何规范和约束这类行为，切实提升地方管理能力呢？
其一，要强化思想教育，让每一位公职人员深刻认识到权力来自人民，必须用来为人民服务。通过定期的培训、学习活动，深入学习党的群众路线，重温为人民服务的宗旨，将敬畏群众、尊重群众权益的理念深深扎根在思想深处，从源头上纠正错误的权力观和工作观。
其二，完善工作机制，建立科学的决策流程。在制定各项政策和开展工作前，充分开展调研，广泛听取群众意见，了解群众的实际需求和困难。对于可能影响群众生活的工作，要进行充分的风险评估，制定多种应对预案，避免出现“拍脑袋” 决策、“一刀切” 执行的情况。同时，建立健全监督机制，加强内部监督以及群众监督、舆论监督，让工作的每一个环节都处在阳光之下，及时发现并纠正工作中的偏失。
其三，建立有效的反馈和沟通渠道。当出现问题或者矛盾时，能够迅速与群众进行沟通，积极回应群众的关切，及时调整工作方法，而不是一味地强硬推行。要让群众感受到自己的声音是被重视的，自己的权益是有保障的，从而营造良好的干群互动氛围。
“破门亮灯” 事件是一记警钟，它提醒着所有地方管理部门，道歉只是一种事后的补救态度，更重要的是要从根本上改变对群众缺乏敬畏之心的现状，切实提升管理能力，真正做到以人民为中心，用心、用情、用力去服务群众，这样才能避免类似的尴尬与失误再次发生，才能构建起和谐稳定、蓬勃发展的地方社会环境。
