▶ 二、七号线开行夜间大站快车
二、七号线2月12至15日延长75分钟,均开行夜间大站快车,广州南站末班车时间为次日0:45。夜间大站快车中途停靠站点只下不上,二号线沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗,七号线则为汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。
随着春节假期结束,地铁也迎来了返程客流高峰,羊角君也整理了“丝滑”乘坐地铁小贴士,动动手指,转给身边的小伙伴。
图:袁彦昌
Q
如何查询乘车路径?
羊角君推荐大家通过广州地铁官方微信订阅号或APP提前查询乘车路径,做好出行规划,以及了解地铁实时路况,预留宽松点乘车时间,进站遇车站正在执行客控,听从车站工作人员指引,有序进站,照顾好同行的老人及小孩。
Q
身边有小孩同行,如何购票?
身高1.3米及以下或未达到法定应当入学年龄的儿童(凭有效身份证明)均可免费乘车;身高1.3米以上且达到法定应当入学年龄的儿童须凭有效车票乘车。
带免票儿童乘车,进出站时将孩子搂在身前或抱起一起过闸机,不要让孩子独自一人或跟在大人身后过闸机。
Q
乘车时与同行走散,怎么办?
乘车时,与同行走散又无法联系上,可联系车站工作人员协助寻找。羊角君建议出行前事先约定,若乘车过程中走散,可在约定好的位置等候。提醒大家,约定等候位置避免在闸机口、扶梯口、换乘通道等人群出入频繁的地方。
Q
携带大件行李如何乘车?
行李较多,建议合理打包,压缩行李,携带的行李长宽高之和超过180厘米、总重量超过30公斤不可以携带乘车哦。另外,携带大件、超重行李不要使用扶梯,以免发生意外。
进站时主动配合车站安检,易燃易爆腐蚀性物品、宠物、活禽禁止携带进站。
Q
身边有行动不便同行人,怎么办?
联系车站工作人员协助,或拨打地铁服务热线96891预约爱心服务。
Q
坐错车了怎么办?
进站后,按车站内的导向指引进入站台,同时,留意站台内的列车运行信息提示,若上错车或坐过站了,可在下一站下车乘坐反方向列车返回。千万不要阻挡车门关闭或拉扒车门。
Q
车上需要求助,怎么办?
可通过车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机,司机接到求助后会通知前方车站工作人员提前准备,列车到站后跟进处理。
图:袁彦昌
温馨提醒:乘车过程中如需帮助,联系车站工作人员,或拨打地铁服务热线96891。大家乘车时见到有乘客需要帮助,帮忙联系一下车站工作人员。
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文 | 陈诗峰
图 | 袁彦昌
编审 | 陈诗峰 谭竹茜