社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关国家长治久安、社会和谐稳定和人民幸福安康。自2024年社会工作部门全面组建、运行以来，天祝县立足工作实际，积极整合资源，精心谋划推进，将解决好群众操心事、烦心事、揪心事作为工作之基，总结探索创新，打开了社会工作新局面，让群众的获得感和满意度不断提升。
在赛什斯镇综治中心的“老支书”调解室里，老党员、“老支书”、镇村干部和司法、公安等单位工作人员围坐在一起倾听当事人诉求，面对面解决反映的事项。63岁的郑永庭是赛什斯镇野狐川村一名老党员，曾在村上担任村党支部书记20多年，如今，他仍然心系村上发展，继续发挥余热，担任起人民调解员，为群众排忧解难，赢得了大家的一致认可。
天祝县赛什斯镇野狐川村村民 桑成福：我们的郑书记虽然现在退下来了，不当书记了，但他多少年的老书记，人缘关系特别好，大家都特别信任他，比如，政府下来项目、政策等，他每家每户进去及时宣传到位，解释清楚，家里、邻里之间的一些矛盾，或者老人们的事情，他都操心到，我们大家都非常信任他。
天祝县赛什斯镇借助“老支书”人熟、地熟、情况熟和在群众中有一定公信力、号召力的优势，在11个村聘任政治素质过硬、群众威信高的“老支书”或老党员为人民调解员，成立“老支书”调解室，开启“家门口”解纷新模式。同时，将全镇划分为67个网格，配备67名专职网格员，并将司法、公安、法庭等单位专业力量融入网格，实现网格化管理“多网合一、多事合一、多员合一”，形成矛盾纠纷多元化解齐抓共管的格局。
天祝县赛什斯镇野狐川村原党支部书记 郑永庭：今年以来，我们野狐川村在镇党委政府的领导下，积极争取了本村的人畜饮水工程，在工程实施中，遇到了不少的矛盾纠纷，通过给老百姓做思想动员工作，有些矛盾迎刃而解，以后我们要积极配合好村“两委”，发挥老党员的作用，把各项工作做好做实。
走进天祝县华藏寺镇文润社区政务服务大厅，浓浓的暖意扑面而来。73岁的社区居民马维汉正向工作人员咨询如何在网上进行社保缴纳。工作人员耐心的讲完一遍之后，又用手机亲自演示了一遍。
天祝县华藏寺镇文润社区居民 马维汉：文润社区的干部经常通过入户走访、宣传教育、搞各种活动来了解我们的实际情况，及时为我们化解矛盾纠纷，解决一些实际困难，工作细心热情，我们满意得很。
社区工作千头万绪，但最后的落脚点都在服务群众上。为了更好的开展工作，做好居民的服务工作，文润社区按照“城市社区党工委+社区‘大党委’+网格（居民小区）党支部+楼栋（院落）党小组+党员中心户”五级网格组织体系，积极探索建立了“五个一线工作法”，推动社区“大党建”和“小网格”一体化运行，延伸党组织服务触角，真正做到情况掌握在单元、问题解决在楼院、矛盾化解在小区、工作推动在网格、感情融洽在社区。
天祝县华藏寺镇文润社区党支部书记兼居委会主任 郑玠：社区虽小，连着千家万户，是党委政府联系群众、服务群众的神经末梢。下一步，文润社区将持续推进“五个一线工作法”，做好党建引领下的服务居民和社会治理工作，为居民提供高效、便捷、优质的服务。
迎新岁，前景壮阔；启新程，道路明辉。新的一年，天祝县将在社会工作的各个领域积极探索、补短板、强弱项、促提升，主动担当、锐意进取，扎实工作，努力推动全县社会工作迈向新台阶，为奋力谱写中国式现代化天祝实践新篇章作出更大的贡献。
全媒体记者：徐世婷
