“我吃芒果过敏，如果去胖东来买芒果吃，过敏难道要怪胖东来？”
近日，随着一位博主的发声，使胖东来的口碑遭到重创。
评论区更是充满了对胖东来的吐槽声。
因为一向以顾客为上的他们，却被传出了不诚信、太敷衍以及不专业的形容词。
随着舆论的发酵，胖东来的管理层在得知这件事发布声明进行调查之后。
便联系到了这位博主，并且对这件事进行了严肃处理。
只是原本这件事会随着双方和好收尾，却没想到有网友发现她经常有过敏的经历。
一开始大家还没有反应过来。
直到后来看到网友的评论才恍然大悟。
想维权受委屈，口碑翻车？
在一天前，有一位百万粉丝级别的博主在网上发布了一条吐槽胖东来的视频。
在其中她称朋友帮她在胖东来带了两条红色的内裤。
可在临穿前洗的两次都掉色非常明显。
而她以为这是浮色，于是在除夕晚上便穿了上去。
但在大年初一下部便长出了成群的疙瘩。
于是意识到不对劲的她便急忙将内裤换掉。
并且通过好友向商场的反馈联系到了商场的负责人。
原本以为按照胖东来一向以顾客权益为主的遵旨，这件事一定会立马得到解决。
可没想到一开始商场的人说他们已经放假，得等到初五。
等到了初五之后，确实取得联系了，可却有种踢皮球的感觉。
在和这位女子交流的过程中。
全程都是有种我们没问题，有问题的是你自己的感觉。
不只说着是女子清洗方式不当，是用热水烫的，才导致纯丝制作的内裤掉色。
随后他们没说让女子检查，竟然直接说全额退款给女子，并且送一个保温杯作为补偿。
更是在女子的要求下，才说让女子自己去医院检查，费用全部报销。
这名女子因为怕他们说自己敲诈，所以便要求他们派人一起去，这样也能证明自己清白。
可没想到在到了约定好的第二天，确实派了两名人来，可却没有开车。
并且就连在电话中称自己是主管的员工其实也不是主管。
一瞬间这位女子便认为他们实在太不真诚。
一点都没有将这件事认真对待，自己也没有得到重视。
随后在来到医院，他们也总想着敷衍了事。
因为这位女子在检查时那两位工作人员没有跟着。
于是在两次交钱的时候态度都变化得非常明显。
甚至还在检查的过程中多次询问医生女子的不舒服是不是和自家的内裤有关。
在做完检查送女子回家的时候，他们还直接将500元塞到女子的手中。
并且在女子还没有准备原谅他们的时候。
他们竟然自称这是女子提出意见的奖励。
想要靠这样的方式敷衍了事，也正是这个举动直接点燃了女子的情绪。
在视频的最后，她想到自己在本应开开心心过年。
却遭遇这样的事，而自己还被这样对待之后流下眼泪。
一时间随着视频的发酵，网络舆论也逐渐起来，很多人都开始吐槽胖东来飘了。
并且还有不少人说其实胖东来在服务上也就一般，也不知道为什么它会突然火起来。
更有一部分人同样曝出了自己在胖东来购买的商品质量不达标的经历。
在第一时间，胖东来便在网上发布了情况声明。
表示已经组建专项调查小组进行调查。
不只会严格管控商品质量，将这个品牌的商品进行下架处理。
也会对其他商品以及涉及的工作人员也进行把控。
原本以为后续怎么也得等两天。
可没想到就在昨天，胖东来的管理层便将这位女士请了过去。
并且先是对带着女子一起检查的两位工作人员表达了歉意。
原来他们找到了碎片录音，确实他们在处理事情时态度有些怠慢。
并且也对这位女士在视频中所表达的情况进行了肯定，表示人家所说的确实更接近事实。
随后这位负责人郑重的向这位女士进行了道歉，并且双方进行拥抱和好。
而这位女子也始终没有说什么难听的话。
只是说只要证明自己清白，所说的都是真实的就好。
原来在这个视频曝出后，自然有很多相信胖东来口碑的人都不愿相信这件事。
于是便说是这位女子凭空捏造，想要借此博取热度蹭流量。
骂的也是非常难听，所以她才会再次发布视频进行澄清。
其中他们还表示有一位女子也是进行维权了三天，因为没有作用哭了三天。
而她也庆幸自己是一位博主，才以发布视频的方式进行了维权。
在这句话出现后，负责人便说可能是他们宣传的到位，其实可以打集团的电话进行维权。
而听到这句话的时候，这位博主也是意味深长地笑了一下。
再往后胖东来负责人便承诺会尽快出有关产品解决的结果，给这位女子一个交代。
原本以为这件事会随着这个发声结尾。
可没想到评论区却出现了另一种声音。
“你什么时候不过敏？”
在看到第二个视频的时候，不少人已经相信这个女子绝对没有夸大说胖东来的言论。
可一次过敏能理解。
但有人发现她的作品中不止一次出现过衣物过敏的情况。
并且工作人员在让她拍过商品包装盒之后，表示这不是纯棉的，是一种品牌的丝打造不会掉色。
随后在询问这位女子是不是用热水烫的时候，她也没有表明是不是用了热水。
毕竟不管哪种衣物都是有专门的清洗方式，就像羽绒服不能在洗衣机里清洗一样。
所以掉色可能真的就是清洗方式不当，还有就是她不止一次出现过过敏的情况。
那她是不是自身就是非常容易过敏的体质，所以才会对这种品牌的内裤产生排斥反应呢？
于是便有人表示自己如果喝牛奶过敏，那去胖东来买牛奶喝，过敏了是不是也能怪胖东来？
再或者说她在大年初一便有了过敏反应，也说了自己非常难受。
可她也只是自己擦点药，真的就等到初五工作人员联系才去检查。
如果一个真的难受的人会等那么多天只是为了维权吗？
也有人在看过视频之后发现，这位博主笑起来脸型和酒窝非常像贾玲。
有一部分人猜测她是想要引流量，当然，至于结果究竟如何还得等官方结果。
是本人体质和清洗方式有关，还是真的是产品自身，到时候自然会有定夺。
