齐鲁网·闪电新闻2月5日讯 2月3日,G107次列车长向曲阜东站打来电话,告知微善服务台工作人员,列车上有一位旅客遗失了大量现金,总计2万多元,需要在曲阜东站进行交接。

接到电话后,“小惠微善”服务队员迅速行动,值班员陈艳艳和服务队员提前到达站台等候,确保列车到站后能够第一时间接收遗失物品。列车停稳后,工作人员小心翼翼地接过装有现金的包裹,并进行了仔细的清点和核对,确认无误后妥善保管。


为了尽快联系到失主,值班员陈艳艳第一时间拨通旅客电话,与失主取得了联系。当得知自己的现金被安全找到,并送达曲阜东站时,失主激动不已,连声感谢工作人员的细心与负责。

下午,失主来到曲阜东站,在工作人员的帮助下,经过核对和登记,顺利取回了遗失的现金。失主对工作人员的高效和热情服务表示由衷的感谢,称赞他们不仅业务精湛,而且服务周到。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道

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