蛇年大年初一,千家万户沉浸在团圆的喜悦中,空气中弥漫着节日的温馨气息。然而,对于宁津县人民医院重症医学二科护士孙倩倩来说,这一天和往常的工作日一样,时刻准备着为患者健康奔赴。
上午9点40分,孙倩倩正与家人围坐,享受着难得的欢聚时光,手机铃声骤然响起。原来是网约护理订单,一位患者家属焦急的求助,家中患有重症胰腺炎的老人,静脉留置针更换,可大过年的,出行不便,不知如何是好。好在老人出院时,医护人员介绍过宁津县人民医院的网约护理服务,家属赶忙按照流程发起求助。
挂断电话,孙倩倩迅速与家人告别。她深知,在这特殊时刻,患者的需求刻不容缓。匆匆赶到科室,换上工作服,带上装满专业护理用品的箱子,朝着患者家中奔去。
来到患者家中,孙倩倩先在客厅与家属轻声交谈,避免路途中的凉气带给患者不适,在详细了解老人近期的身体状况,确保掌握最新病情后,她轻轻走进老人房间,温柔地安抚着紧张的老人:“奶奶,别害怕,我动作很快,一会儿就好。” 消毒、进针、固定,凭借扎实的专业技术,孙倩倩一次穿刺成功。老人紧皱的眉头缓缓松开,一旁的外甥女激动得眼眶泛红:“太感谢您了!大过年的,本以为只能干着急,没想到你们真能来。这网约护理太方便、太贴心了!”
完成操作后,孙倩倩又耐心地向家属讲解胰腺炎患者的日常护理要点,以及留置针使用期间的注意事项,事无巨细,一一叮嘱。
宁津县人民医院的网约护理服务,将医院的专业护理延伸到患者家中,打破了时间与空间的限制。无论是工作日还是节假日,只要患者有需求,动动手指在网上下单,就能享受到 “高效、便捷、个性” 的护理服务。这一创新服务模式,让患者足不出户就能获得专业的医疗照护,真正做到 “让健康服务时刻围绕着需求转” ,一年365天,为患者的健康保驾护航。