奥克兰餐厅Taiko Ponsonby的食品安全评级从A级降为D级。
22人报告称在该餐厅用餐后出现食物中毒的症状,奥克兰市议会和新西兰食品安全局正在进行调查。
01■
吃完年夜饭
全家人经历食物中毒
1月28日,除夕之夜,一名女子和家人前往Taiko Ponsonby餐厅享用年夜饭。
然而,该女子表示,自己和家人在第二天经历了严重的食物中毒,症状包括内出血、呕吐和腹泻。他们不得不打电话向急救中心求助。
女子将此事报告给了餐厅,但餐厅的答复却让她“非常失望”。
“餐厅否认有任何不当行为,只是提供下次在Taiko消费的折扣,而且拒绝对我们遭受的损失或损害提供任何赔偿。从这次事件后,我们再也不会去Taiko了。”女子说。
无独有偶,其他客人也出现了类似情况。
该餐厅的谷歌页面在过去四天内被打上了12条一星级评论,其中多则评论提到食物中毒。
一位评论者称,他们在这家餐厅“花了115纽币买了毒药”。
“在这里用餐后,我们经历了严重的头痛、胃痛和腹泻。”
“我的朋友已经报告了这个问题,我非常生气,所以写了这篇评论。我希望不会有更多的受害者。”
02■
官方介入调查
食安评级从A降到D
事件发生后,有关部门迅速介入调查。
国家公共卫生局已经证实,该餐厅爆发了诺如病毒。
新西兰食品安全局称,此类病毒的爆发通常与“受感染的食品处理人员”有关。
奥克兰市议会表示,在与初级产业部最近进行的一次视察后,这家餐厅的评级发生了变化。
“我们已经向Taiko餐厅发出通知,其食品安全评级将从A级降为D级。”
“有关部门的工作人员一直在现场进行调查,通过这一过程,我们将确定发生了什么,如果需要,我们将采取任何纠正措施。”
03■
22人用餐后中招
警惕诺如病毒
国家公共卫生局医疗官员Jay Harrower表示,迄今为止,已有22人报告出现食物中毒症状,他们都是在1月26日至28日期间光顾这家餐馆的。
病因已确定为诺如病毒感染。
“诺如病毒是一种传染性疾病,会引起呕吐和腹泻。人们通常会在感染病毒一到两天后出现症状,一般会持续两到三天。”
“受污染的食物或水进入人体,或与人的表面接触,都有可能使人感染诺如病毒。吸入呕吐者的飞沫也可能感染。”
Harrower说,良好的手部卫生对于降低病毒传播的风险非常重要。
“大多数诺如病毒感染者可以在家中安全康复。如果您有症状,一定要注意休息和多喝水。”
“如果您出现血性腹泻或发烧,或者症状在七天后仍未消失,您应该去就医,也可以拨打健康热线0800 611 116寻求帮助。”
04■
餐厅回应质疑
正在配合调查
Taiko餐厅在一份声明中说,他们完全配合有关部门正在进行的调查。
“由于调查仍在进行中,在官方调查结果公布之前,我们不会发表任何评论或提供任何报告。”
本周二,当本地媒体NZ Herald就食品安全评级被降级一事致电该餐厅时,餐厅方面拒绝发表进一步评论。
当被问及餐厅是否会向受影响的顾客道歉时,餐厅方面说:“如果我们没有错,为什么要道歉?我们没有制造病毒。”
当被问及受影响的顾客是否会得到赔偿时,餐厅方面也给出了类似的回答。
“我不想继续这种没有结果的对话。”随后,餐厅方面挂断电话。
目前,官方的调查工作仍在进行中。
Jaime Lyth & Benjamin Plummer
https://www.nzherald.co.nz/nz/taiko-ponsonby-japanese-restaurant-food-safety-rating-demoted-from-a-to-d-amid-food-poisoning-claims/YKKBRHE27VGUJOONPCXCAMMTAM/
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