根据铁路部门预测,2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作,闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援,分布在现场6个重要点位,提供各类咨询、指引服务,直至2月8日。
春运期间,闵行志愿者将坚守岗位,热忱接待,用他们的实际行动和满腔热情,温暖八方旅客。1月26日起,“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。
大年初六,上海虹桥火车站往返旅客密度陡增,伴随着站台内车次开启提示、地铁运行时间提醒,一拨又一拨拎着大包小包行色匆匆的旅人安全抵达,火车站内的春运人潮迅速流转最为关键。闵行区体育局8名党员干部统一行动,他们从城市的各个角落汇集到火车站,其中还有1位00后驱车50多公里前往,此刻他们拥有了同样的名字:“志愿者”。
“上南路是往这边走吗?”一位去杭州探亲归来的阿姨略显焦急地走来。志愿者听闻后立刻打开手机导航,帮这位阿姨查询到上南路的“最优解”。“您从地铁进站口进去乘10号线坐9站,转11号线坐6站,再转6号线坐上2站就能到上南路了。”见阿姨手中拎着从家乡带回的几袋沉甸甸的特产和行李,志愿者及时帮忙分担了一些,领着她去地铁站。“真是谢谢你们啊。”阿姨脸上露出了开心的笑容。
“我要去松江可以坐机场联络线吗?”一位年轻的小伙子向志愿者发出了询问,机场联络线就是最近新开通的“市域铁”。志愿者当下回复:“可以去的,您坐市域铁到中春路下站,再乘坐9号线就可以到您想去的地方。”经过一番解释,小伙对线路有了大致的了解。“谢谢你啊!上海太方便了,我可以不用滴滴打车就回松江了。”在听到他真诚的道谢后,志愿者们的内心也感到非常充实。
“你好,请问从这里怎么去杨浦啊?”一对外地来沪的老夫妻焦急地找到志愿者。在详细询问后得知,他们要去杨树浦路探望朋友,但是对上海的地铁转乘搞不清楚方向,志愿者立即查询杨树浦路地铁站信息,并让老夫妻用手机“全过程”拍摄记录下地铁转乘的信息,他们终于露出开心的笑容:“这下终于弄明白了,太感谢你了,谢谢!”
“不好意思,检票口该往哪里走?”拎着大包小包的一家人找到了问讯处。志愿者立即让他们看下自己车票的信息,在获取车票上检票口的具体位置后,叮嘱道“你们一直往前走,然后记得要上2楼应该就可以到达检票处”。志愿者的指引犹如一股暖流,让这一家人欣喜万分,连声道谢:“太谢谢了,有你们真好。”简单却真挚的感谢,也让志愿者感受到春节里不一样的暖意。
因今年春运返程高峰市民较多,需临时增派任务,对在B1层出租车排队的拥堵人群,通过短驳车及时进行疏散引流至其他通畅的出租车点位。“我没问题的,我是男的,我来!”作为团队中唯一一名男性党员,志愿者想都没想就担此任务直至凌晨4点。工作中遇到一名湖南籍小伙询问乘车信息,在已无地铁可乘的情况下得知小伙要去浦江镇,恰巧家住浦江镇的志愿者当下在工作结束后顺路载小伙送回浦江镇,家人般贴心的举动受到小伙的连连称赞和感谢。
闵行区体育局的志愿者们在人头攒动的火车站忙碌景象中,变成了一抹抹“志愿蓝”,为旅客们带来了温暖和便利。作为党员干部,他们坚守不忘初心、为民服务的理想信念,以实际行动书写共产党员的先锋模范精神。作为体育工作者,他们展现敬业奉献、担当使命的体育精神,全力以赴,哪里有需要,哪里就会有体育人。
供稿:区区级机关工作党委 区体育局
编辑/ 初审:汤婧娴
复审:石思嘉
终审:王婷婷
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