大象新闻记者 夏萍 通讯员 蔡晓红 范骐麟
我们的城市叫郑州
在我们的城市中有这么一群人
他们从晨曦中走来
坚守在风里雨里烈日下
在每一个喜庆的鞭炮声中，
在城市的每一个角落，
他们的身影不曾缺席。
从细致入微的环境维护，
到市政绿化的安全守护；
从紧急抢险的快速响应，
到节日氛围的精心布置；
百姓城管，服务百姓
金水城管，与您同行，
在每一个需要的时刻，
金水城管都在。
“越是春节期间，工作越要细致，养好道路，保障市民出行安全，管好绿化，保障市民出行心情，就是市政绿化人的主责。虽然不能与家人团聚，但是能让广大市民度过一个平安、和谐、幸福的春节。我觉得这份付出是值得的。”
郑州市金水区城市管理局市政绿化科科长耿爽是这样说的，也是这样做的。作为一名一线市政绿化人，为确保春节期间城市照明设施的正常运行，营造浓厚的节日氛围，为市民提供舒适、安全的出行环境。她放弃春节与家人团聚，仍然坚守在一线，总是第一时间赶到病害现场，实地勘察情况，判定原因，并组织人员进行应急抢险。她以一种特殊的方式度过新春佳节。
耿爽带领团队提前完善细化各项应急预案和保障措施，加强对道路设施安全隐患排查，对辖区内重点路段、重点部位的关键设备进行全面检查，对道路车辙、坑洞、道路路名牌缺失等问题，在年前就集中开展整治工作。
春节期间，耿爽又带着在岗的同事们加强对市区道路、市政设施的巡查和维护，确保春节期间的辖区道路安全，对市民反映的问题第一时间进行处理，坚持发现一处、马上维修，做到不留死角、消除隐患，确保市民的出行安全。
市政管理工作纷繁复杂，从道路病害处理，到绿化管理养护，再到城市防汛应急，每一个环节都与老百姓的生活息息相关，需要投入非常多的时间和精力。但无论是哪种场景，总能见到耿爽坚持在一线的身影。2024年，耿爽带领团队修复人行道18358平方米，车行道51197平方米，极大地改善了群众的出行条件。在城市防汛工作中，耿爽与同事们一道坚守岗位，直到积水消退。“对各条道路的情况，人员状况，车流量适合什么时候去更好地施工，她掌握得非常清楚。”金水区城市照明和市政设施事务中心工作人员张晓鹏说道。
像这样事无巨细地去完成市政绿化管理工作，是耿爽一直以来所坚持的。要想把城市管理工作做好做扎实，就必须有绣花精神。2024年，耿爽所在的市政绿化科共处理道路案件17124件，每一个案件她都要确保问题能够得到及时有效地解决。很多人都说市政人很难、很辛苦、很累，但是在耿爽看来能够让老百姓走在道路上的每一天是安全的、幸福的，就是对市政人最好的褒奖。
