暖心守护


情满旅途


春运期间,成都交通运输行业接连上演暖心故事,交通人用实际行动诠释职业操守与社会担当,为城市增添了一抹亮丽的文明底色,让春运之路呈现出别样的温情。

守护春运美好出行

大年初三,成都熊猫基地附近,人潮涌动、热闹非凡。中午时分,一位乘客乘坐成都城市快车公司出租车从成都西门前往熊猫基地游玩,到达目的地后,由于下车匆忙,不慎将手机遗落在前排座位上,等发现手机丢失时,出租车已经离开一段时间。心急如焚的乘客赶忙拨打自己的电话。幸运的是,电话接通了,接电话的正是出租车驾驶员李春科师傅。李师傅得知情况后,没有丝毫犹豫,决定立刻返回熊猫基地送还手机,双方约定在熊猫基地附近停车场见面。二十多分钟后,双方顺利碰面。当接过李师傅递来的手机时,乘客激动地说道:“太好了!手机终于回来了!我刚才都快急死了,这上面有好多重要的东西,真是太感谢你了!”李师傅礼貌回应:“这是我们应该做的,能帮您找回手机我也很高兴。”随后还温馨提醒乘客,以后下车时要注意提前检查自己的随身物品,避免造成不必要的损失。


守护春运美好出行

的哥李师傅的暖心之举并非个例,同样的温情一幕也在成都公交行业上演。近日,成都公交火车南站枢纽站巴士驿站里,值班员毕晋科正专注地忙碌着。这时,109路驾驶员陈延智匆匆赶来,神色间带着几分焦急,随后将一个黄色皮挎包交到毕晋科手中。毕晋科打开一看,顿时吃了一惊,里面竟装着3万多元现金及其他生活物品。两人一番查找,却未找到失主的联系信息。毕晋科没有片刻迟疑,立即联系和平派出所,生怕有任何闪失。警方以最快的速度抵达,经过多方努力,四十分钟后,满面焦急的失主与警方一同来到巴士驿站找回了背包,在清点核对完遗失的现金和物品,完成登记规范交接后,失主对公交工作人员与警察认真负责、高效快速的工作赞不绝口,不停地说着:“太感谢你们了,要不是你们的爱心接力,我这个年都过不好了!”“服务好每一位旅客,是我们的本职工作。”毕晋科谦逊地回应道。


守护春运美好出行

无独有偶,近日成都金沙公交枢纽站巴士驿站也接到一个紧急求助。“凌晨4时左右,我在金沙公交站下车出站时随身携带的电脑包遗失在站内,内有存储重要资料的笔记本电脑和手机,麻烦你们帮我找找吧。”陶女士焦急地说道。工作人员高度重视,迅速展开行动,经仔细排查得知,昨夜站内夜班执勤安保队员但小明巡场时捡到了电脑包,并根据标准流程将贵重物品妥善保管了起来。工作人员与陶女士反复确认包内物品后,顺利将包交还给她。第二天下午,陶女士再次来到成都公交金沙枢纽站,专程送上写着“服务不分昼夜,助人真正精神”的锦旗,向认真负责、热心帮助她的但师傅表示赞许与感谢。


这些拾金不昧、高效寻物的故事,不仅解了乘客的燃眉之急,更如同冬日暖阳温暖人心,展现出成都交通运输行业良好的职业素养和道德风尚。成都交通人将继续坚守岗位,暖心服务,守护旅客的春运平安路。

主管 | 成都市交通运输局

来源 | 成都市交通运输局

编辑 | 余茜、张燕


ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp