最近,小编刷社交平台时,看到了一个近20万粉丝的网红博主,吐槽荆州某大型高档汤泉会所涉嫌诱导消费,在评论区,一些网友可能对荆州的物价和整体服务环境有所误解。

所以,今天,我们更荆州就来关注下这个事情。

博主吐槽荆州某汤泉不明码标价

看了下该播主的整个视频,主要的吐槽点在于该汤泉会所未明码标价,且服务人员在推销的时候,不介绍最低价的服务项目。

按照该博主的说法,自己是回老家荆州过年,自己购买了某汤泉的门票后进去,想尝试搓澡,需要附加费用,工作人员给她介绍最便宜的套餐是89元,就是俗称的干搓


但是在找搓澡阿姨的时候,服务人员只推销168和199的套餐(可加牛奶等),在博主主动提出89元套餐后,搓澡阿姨才说有这个套餐。

在博主的观察和其他人交谈的过程中,发现搓澡阿姨基本都只推荐168和199套餐,甚至个别服务人员直接否认有89套餐的存在

博主在场所的明显位置,也未找到相关价格表,她认为这种行为涉嫌诱导消费和欺骗性消费。

PS:后续有网友在该评论区表示,自己在男宾区有看到价格表。

吐槽点二:自助餐部分餐食只供包厢

另外,该博主还对于该汤泉自助餐厅区别对待的行为进行了吐槽。

该汤泉的自助晚餐时间是18:30到20:30,博主是19:40左右去的餐厅,菜品没那么完备,看到有工作人员在切北极贝,就想点一份,工作人员表示这个是专供包间的,后来博主又询问雪花牛肉,工作也表示是包间专供。


博主觉得如果是包间单独点的,就不应该放在自助餐厅灯箱等上门进行展示引发误解,更让博主不解的是,服务员表示,包间并不是达到多少消费标准,而是老板的朋友

据了解,该自助餐在团购平台的售价为95元,需要与门票一起购买,不得单独购买。

更荆州说:个案不代表整体服务环境

看到这里,如果真如该博主所言,这个大型豪华汤泉会所的服务确实有不妥当的地方,希望能够进行自查改善。

同时我们想说,个别商家的服务行为不能代表荆州商家的服务水平,在评论区,其实也有不少网友表示,在外地的汤泉会所,也存在类似的套路,可以说,是这个行业的通病

整体来说,荆州的商家还是很热情好客和诚信经营的。


在这个春节,荆州的市场监管部门、商务部门、文旅部门都在加强监管,对于服务和价格等方面进行了专项检查。

各个县市区的领导基本也都带队到辖区的商圈和景区进行检查,都表达了要优化各景区、商超购物环境,提供安全舒心的“吃住行游购娱”服务,吸引更多游客来荆州游玩的意思。

最后,我们想说,希望商家都能用心对待每一个客户,你的行为可能就是荆州的商务消费和旅游名片。

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