大过年的一向爱怼天怼地怼空气的大网红辛巴居然又上热搜了,不过这次热搜似乎让他如坐针毡!
据多家媒体报道,很多网友在辛巴购买的螃蟹大礼盒,收到货以后,里面全是黑水根本无法食用,有的甚至发臭还有空壳的。
一石激起千层浪,辛巴瞬间就被推上了风口浪尖!
事情的起因是一位网络主播,直播称在辛巴直播间买的880元的螃蟹大礼盒,收到解冻以后全是黑水,根本让人无法食用。
而这位主播的吐槽,最后的结果竟然被封禁了。如果说这位主播有蹭热度,诋毁辛巴的嫌疑,那么接二连三的在他直播间下单买螃蟹的网友都站出来爆出同样问题,这可就没那么简单了吧!
随着事件持续发酵,相关媒体也纷纷报道,把事件推上了热搜!
而辛巴和供货商方面迅速做出回应,承诺如果在直播间购买螃蟹礼盒的网友因食用螃蟹出现问题的,辛选将会承担所有后果!
海鲜供货商尖锋食客则发文称,将向消费者赠送一瓶采购含税价920元的五粮液作为赔偿!
看着辛巴和海鲜供货商给出的理赔方案,貌似的确是很划算,但很多购买的网友却并不买账!
因为事件发酵初期,辛巴方面给出的赔偿方案居然是只赔一只螃蟹的钱!后边舆论失控了,才有了那瓶酒的方案!
那么最后怎么处理,还真给辛巴出了一道难题,这回是网友们都不干了。要知道他可是出了名的天不怕地不怕的主,就连某手平台都得礼让他三分。
像东方甄选、与辉同行、三只羊甚至京东等都曾遭到他的怒怼和质疑。但现在自家卖的产品出现质量问题了,又该如何破局呢?尴尬了吧?
看到辛巴最新的视频回应,他对自己的理赔方案,和负责到底的态度,信心满满。
不愧是征战直播平台的顶流,遇到事不怕事。颇有大将风度!
而网友们对于此次事件,纷纷的发表意见,有的认为辛巴平日里把自己打造成最有良心的带货主播,对同行各种拉踩,自己出问题了就想轻描淡写的过去,太狂妄自大!
而辛巴的铁粉则认为,理赔方案已经是给消费者几倍赔偿了,可以了。以后还会继续支持辛巴!
可能是架不住网友们的口诛笔伐,辛选方面又出台了第二个解决方案,就是可以不要酒的赔偿,申请仅退款就可以。
也就是说赔给您好酒您不要,那我把螃蟹白送给您吃了还不行吗?真是让人哭笑不得!
目前事件还在处理当中,怎么安抚好消费者的心情,渡过这次信誉危机,就看辛巴的智慧了。
不过直播带货是一个十分严谨的行业,没有问题则已,出现质量问题就很棘手。像“东北雨姐”的“粉条事件”,“三只羊”的“香港月饼”事件,都是因为质量或虚假宣传塌房的。
辛巴之前的“假燕窝”事件也曾轰动一时,但有惊无险的渡过了危机。那么这次“螃蟹礼盒”事件他还能摆平吗?持续关注该事件后续发展!