近日，阳新县公安局接到多起家长报警，称孩子在寒假期间通过手机游戏进行充值，金额从一千余元到数千元不等。据了解，未成年人通常利用家长手机玩游戏，并在游戏内购买虚拟道具或充值游戏币，家长往往在收到银行扣款短信后才发觉问题。
“我儿子才9岁，平时没空管他，只要不到处乱跑，就把手机给他玩游戏，两天内多次进行68元、128元、648元不等金额的充值，累计充值4000多元。”一位家长向警方反映，“手机之前开通小额免密支付，我们也没想到他会乱点。”
无独有偶，11岁的女孩琪琪（化名），向奶奶要来手机和手机支付密码，在一款射击游戏中充值购买皮肤，累计充值8000余元。家长发现后立即报警，警方协助家长与游戏平台沟通，并提供相关证据。正在申请退款中。
针对此类情况，公安机关提醒广大家长，未成年人游戏充值问题不仅涉及经济损失，更关乎未成年人的身心健康。寒假期间，家长应加强对孩子的陪伴和引导，帮助其合理安排时间，避免沉迷游戏。发现孩子游戏充值后，应第一时间保留相关证据，如充值记录、游戏截图、聊天记录等，并及时与游戏平台协商。
同时建议家长采取以下措施：1.妥善保管支付密码：避免将支付密码告知孩子，或设置免密支付功能。2.开启支付提醒：绑定银行卡或支付平台时，开启短信或微信提醒功能，及时发现异常交易。3.加强教育引导：向孩子普及金钱观念，告知其游戏充值的后果，避免“误操作”。4.使用家长监护工具：部分游戏平台提供家长监护功能，可限制游戏时长和充值金额，建议家长合理利用。（来源：陶港派出所）
