寒潮未散，笑意已盈
在这个春节期间
来自无锡地铁的580多名青年志愿者
穿梭在线网各重点车站
他们用2000余个小时的
青春活力与无私奉献
点亮了无锡地铁的每一个角落
为这座城市增添了一抹亮丽的“风景线”
「 新春“先锋队” 」
以满腔热情助力春晚分会场
在除夕夜的春晚中，无锡分会场以水为媒，将江南水乡的景致向全国人民次第呈现，大家出游的热情达到了巅峰，越来越多人正赶来无锡感受这份魅力。而在无锡地铁，有这样的一支先锋队，他们身着红马甲，在相关景区地铁站，用满腔热情服务好每一位出行游客。
“春晚十分精彩，想必许多市民都迫不及待地去拍照打卡了，这对于重点地铁站来说肯定是有压力的，我应该尽自己的一份力，让大家出行更顺利。”大年初一清晨，作为党支部书记，于峰学便带领党团突击队和志愿者来到了江阴外滩站，他们穿上志愿者的马甲，投身到忙碌的志愿服务中，用服务保障诠释责任，以实际行动传递温暖。
在惠山古镇站、南禅寺站及三阳广场站，同样也能见到“红马甲”先锋队员的身影。来自车辆、行车、车站设备专业的地铁青年们各自分工，驻守在各站点。
从维修工作到志愿服务，不仅是一次“跨界”的挑战，也是“热忱”的具象，更是“团结”的象征。志愿者们主动放弃与家人们团圆的机会，将自己奉献在车站的每一个角落，锡铁“红马甲”用自己的行动为乘客们提供了温馨、便捷的服务，在人潮涌动的车站热情耐心地为乘客们介绍春晚分会场涉及车站的出行方式与背后故事。
「 车站“领航员” 」
用微笑指引织就温馨新春行
汪洋与盛宏凯的日常工作与线网运力保障相关，他们深知“两站一场”是客流的关键，这个春节所面临的客流压力肯定不会小，往返客流与慕名而来的游客均汇集于此。在此次志愿活动中，这批专业技能过硬的“领航员”们都前往了“两站一场”开展志愿服务，在微笑指引的同时时刻关注现场客流情况，以便线网运力及时调配。
而在现场，这些“领航员”们深知自己的责任重大，不断地为来往乘客答疑解惑。面对五湖四海的乘客时，他们创新采用多语种进行引导。见到无锡旅客，他们用无锡话与其交流，让返锡的无锡旅客感到十分亲切。当外国友人语言不通、路线不熟时，团员青年们也主动上前，一口流利的英语向外国友人介绍周边商圈及走行路线，在告别之前外国友人也十分满意地与志愿者小伙伴合影留念。在那一刻，志愿服务不仅只是一份奉献，更是成为了传递文化的温暖桥梁。
「 设备“守门员” 」
让细致排查筑牢平安出行网
对于信号检修工长叶超来说，春节期间激增的客流意味着更大的坚守和责任。他依旧如往年过年期间一样在线网时刻监控着设备的运行状态。信号专业的他24小时工具不离身，时刻为突发情况做足了准备。
来自车站设备的司马杰夫同样如此，他是一名无锡地铁AFC巡检工，同样也是无锡地铁集团2024年度“最美志愿者”。
“AFC设备关系到车站在大客流时的应急保障，这是我义不容辞的责任”，司马杰夫说道。
不仅是这个春节，每一个节日司马杰夫都会积极响应公司的号召，与身边的青年志愿者们到线网重点车站进行志愿服务，践行社会责任、传递正能量。
此处通明，彼处皆安
列车载走夜色
绶带缀满星光
这些可爱的志愿者们
用志愿服务换万家平安
在青春奉献中共绘“幸福无锡”
信息来源：无锡地铁运营有限公司
