导语
夜班护士值班时受伤,科室同事的做法太赞了!
某医院急诊科,护士长早晨一来上班,下夜班护士小B就对护士长说:“护士长,小A昨天出工伤了!”
原来,昨夜急诊护士小 A 值出车班,20:36,急救队员接到 120 指令,前往某家属院接诊一名“头晕待查”的患者。救护车回车,在把患者从救护车上转运下来的时候,车载折叠担架车的后腿弹出不及时,担架车一倾斜,患者眼看就要从担架上歪倒。情急之下,护士小A扑上去掀起担架车,但由于患者超重,担架还是往下倾斜,直接导致护士小A双膝跪地,即使这样,护士小A还是咬牙坚持,保护住了患者的头部没有着地。小A用自己的双膝,避免了一场意外伤害事件的发生。
值班护士上班时受伤,如何应对?
护理人员工作期间受伤,需要做出立即应对,以及护理管理层面的反思、改进,更有护理人员的人文关怀和照顾。
若不是护士小A这次奋力一挡,患者的头部将会直接落地,极有可能给患者带来头外伤等二次伤害。处理不当,就是一场医患纠纷,给医院和科室带来不必要的麻烦和损失。
值班护士的应对
一线退二线
护士小A硬撑着把患者转运到科室,因双膝疼痛不适,她跟搭班同事小B说明情况,搭班护士小B立即顶上她的院前急救班。小A一线下二线,不再出院前的急救班。由二线护士转换成一线,完成院前的应急护理工作。这是120急救站及急诊科的惯常做法,以保障120急救工作的顺利开展,不受影响。
检伤评估
护士小 A 双膝随后出现红肿、疼痛等不适症状。忙完患者的事情后,经医生检查,需进行膝关节影像学检查。护士小 B 用轮椅推小 A 前往放射科协助检查。所幸,小 A 只是软组织损伤,骨头并无骨折。
对症处理
由于伤处出现肿胀,未出现出血。其他医护为小A拿来冰袋,进行局部冷敷,减轻疼痛和肿胀。
及时上报
评估小A伤势不算严重,当夜,两个值班护士没有惊动科主任、护士长,而是克服困难,坚持着完成了这个夜班。在晨会前,护士长到来之后,护士小B把搭班护士小A不慎受伤的情况,汇报给了护士长,让护士长了解到夜间值班护士的情况。
护士长的应对
护士长作为护理人员的直接领导者,要对科室护士受伤情况做出合情合理的应对,采取各种应对措施,妥善处理。
立即验伤
护士长要立即了解受伤护士的一般情况,做出正确的评估和判断,做出下一步处理和应对。
跟进治疗
护士小A的伤情需要治疗,本身这个护士近日有咳嗽等肺炎的病情,正在输液治疗的同时,还在坚守值班,这次又出现这种意外伤害,等于是雪上加霜。护士长更要重视当事护士的处理及应对。已经过了一夜,护士的伤情需要休息、理疗,护士长当即拿出钱,让同事为其买来早餐,吃完早餐,跟进后续治疗。要求其他值班护士,在小A吃完早餐,完成输液治疗后,用轮椅推着护士小A去康复科进行红外线烤灯照射治疗。
人文关怀
护士值班期间受伤,除了身边同事的关怀,更需要组织上的关怀和照顾。此时此刻,护士长的应对处理和人性化管理,对其心理需求就显得格外重要。上述话题中的搭班护士和护士长就做得很妥当,到位,让当事护士很感动,身心愉快地接受科室同事的关怀和照顾,顺利完成各项治疗和护理,尽快康复,早日回归护理队伍。
排班调整
当事护士小A也很感动,在护士长没有表态之前,她就对自己的班次进行了安排,之前有同事跟自己进行过“微换班”,欠她一个下午班。这次自己受伤,紧接着下夜班的这个下午班,就由换班的护士“还班”,这样,自己受伤后就可以休息两天了,下个夜班,自己上。
听到这里,护士长叮嘱,休息期间观望着,能坚持上班,就坚持,坚持不了,提前12小时跟护士长打招呼,护士长这边做出排班上的调整。护士小A得到护士长的安排后,一身轻松地回家休息去了。护士小A下班后,护士长跟科室护士C做出指示,两天后护士小A的那个夜班,这边有她做个备班,做好心理准备,如果小A支持不下去,到时候就由护士C顶班,让护士小A在家多休息几天,康复之后再上岗。
激励宣传
值班期间,护士为保护患者安全导致自身受伤,虽然我们并不对此做过多的道德绑架,但此事却是值得医护人员肯定的正能量。护士长后来组织相关文字内容,配上护士小A的工作图片,发到医院宣传科的邮箱里,弘扬正能量,号召其他医护人员以她为榜样,向护士小A学习,从精神层面激励护士小A,使其在科室这个团结友爱的集体和团队里身心健康、工作愉快地完成工作任务。
后记
干得漂亮!
护士小A值班时不幸受伤,此乃其遇到的不幸,但她遇到了这样的一个团结和谐的团队、在这样一群友爱的同事关心下,身心恢复很快,没几天,我们就看到了她活跃在急救一线的身影。
你们身边若是有人在工作中受伤,遭遇是怎样的呢?
来 源 / 内科护理
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