唐丽娟，现年50岁，中共党员，1993年12月参加公安工作，现任遂宁市公安局交通警察支队车辆管理所民警。唐丽娟从事公安工作以来，主要负责财务管理、车驾管窗口业务受理及综合后勤保障等工作。先后获得“成绩突出贡献奖”、“优秀共产党员”“个人嘉奖”“先进个人”“优秀公务员”等荣誉称号。
从警三十一年，她见证了公安事业的发展与变迁，经历了无数风雨与挑战。她五十华载初心如磐石、她半百坚守续写华章，她用自己的一生诠释了一名警察的忠诚、担当与奉献。
“精算之笔”擘画经费规划蓝图
唐丽娟在交警支队财务科会计岗位上走过了26个春秋，她不仅要完成会计工作、预算决算工作，还要负责全市公安交警系统的财务系统管理，指导全市各区县交警大队的财务工作。财务工作纷繁复杂、任重道远，每一笔资金的合理分配与精准核算都直接影响警务工作的顺利开展，她深知必须要以极高的专业素养和强烈的责任心全身心投入到工作之中。在财务科工作的二十六年，她脚踏实地每年深入调研基层财务情况，仔细分析每一笔支出的必要性和合理性，反复核算、“过于”较真，切实保证了整个支队财务工作规范有序，为公安交警工作有序推进提供了坚实的资金保障。
唐丽娟说起财务工作来了然于心、如数家珍。她极高的专业素养当然免不了夜以继日、夙夜匪懈的加班，她也因此患上严重颈椎、腰椎及腕关节疾病，多次入院治疗依然坚守岗位。每每同事劝她少加班保重身体，她总是说:“我自己更熟悉情况一点，没必要给其他同志额外增加工作负担......”
“数字先锋”推动车管革新之路
2020年，唐丽娟从财务科调整到车管所工作，不同岗位不同职责、隔行如隔山，意味着她又要重头学起，但她深知“武艺练不精，不算合格兵”，只有熟练掌握车驾管业务知识、熟悉业务办理流程，才能解决群众急切的办事需求、解答群众的疑难问题、更好地服务群众。初到车管所时，她不但没有因为自己的年龄和记忆上的困难打退堂鼓，反而毫不畏惧、迎难而上。长年的财务工作经历也给了她一个严谨、坚韧的工作和学习态度，凭着活到老学到老、学不好不罢休的韧劲，她坚持对公安部令规范及规范性文件的反复学习，遇到业务问题后认真思考研究并妥善处理，迅速成为了业务岗位能手。
在车驾管工作中，考试费作为行政收费是车驾管非税收入征收的重要组成部分，虽然缴费方式多种，但如果驾校或学员不能按正规考试流程缴费，就会导致学员不能正常参加考试或者考试后不能顺利制作出驾驶证发放给学员，耽误学员考试和领证时间，非常不便民。为了全面落实“放管服”改革便民举措，推进优化营商环境，唐丽娟同志发挥自己多年的财务工作经验，就如何规范收取驾驶员考试费事项深入钻研探索，创造性提出“分科+门禁+预警”的多系统综合处理方法来核查、追收考试费用。自2020年9月开始，截止目前已彻查处理群众收费异常问题3792人次，核查费用5130笔共计计193.7万余元，为国家追收行政审批费用537笔，计6.6万余元。此项创新既保证了车驾管收费项目应收尽收，也提升了公安车驾管业务非税收入征收任务，更大幅提高了群众参加考试和业务窗口制证效率，大力提升了群众满意度和幸福感。
“专业灯塔”精通业务精准导航
群众利益无小事，一点一滴见初心。唐丽娟经常和同事说：“面带微笑或主动询问，就会打动和温暖办事群众的心。”她凭借专业的业务知识每天都会主动与办事群众交流、询问解答群众的疑惑、引导群众办理业务。她手把手的教群众使用“交管12123”APP，让他们足不出户体验科技带来的便利。每年的国庆、春节大假前后，车管所都会迎来业务高峰，平均每日接待群众数百人次。作为业务大厅责任民警，她积极寻求工作方法，采取窗口错时上下班、延时服务、上门服务、开辟绿色通道等措施，做到当日业务当日结，不让群众跑两次。
“食安防线”打造舌尖上的警营
支队车管所地理位置偏远，工作用餐及物料采购是个难点问题，如何做好后勤保障工作更是难上加难。在人员紧缺的情况下，唐丽娟同志主动承担起了后勤保障任务，为了保证同志们吃得可口、吃得健康、吃得放心，她强化食堂管理，及时更换筷子和已污损的厨具，要求工作人员每日对厨具和餐具必须“一清二洗三消毒”，必须每月进行两次全面彻底地清洁卫生大扫除，同时按照疫情防疫要求进行必要的消毒清洁措施，保证食堂有一个整洁干净的就餐环境。唐丽娟根据季节的不同和厨师一起精心准备、换着花样安排每天的食谱，对每天的成品食物是否有留样备查而进行检查；对每天送来的食材，她会亲自严格把关，保证足斤足两、确保食材新鲜、无腐烂变质，切实保证了食材的品质和质量，力争让同事们在一个干净整洁的就餐环境中吃上满意的饭菜，让大家感受到了来自组织的无限关怀与温暖。
结 语
五十岁的女警，宛如一盏明灯，她的故事不会因岁月流转而褪色，反而会在时光的长河中熠熠生辉。她用三十一年的坚守彰显了公安女警的坚韧与力量，激励一代又一代青年民警奋勇前行，她也将继续在公安事业的道路上书写自己的辉煌篇章。（来源:遂宁公安）
