宜章调解工作室
入选
第七届（上海）社会治理创新实践提名案例
第七届中国（上海）社会治理创新实践案例近日发布，三星镇“宜章调解工作室”入选提名案例。宜章调解工作室具体是干什么的？为何能在全市550个案例中进入前60最终入选提名案例呢？一起来了解下。
为推进公共法律服务体系建设，为辖内群众提供便捷高效、普惠均等的公共法律服务，助力乡村振兴，2021年三星镇深挖本镇法律人才资源，打造宜章调解工作室，并探索将公共法律服务工作室与宜章调解工作室一体推进的模式实现辖内全覆盖。
01
建机制，探索矛盾纠纷
“源头化解”
一是打造群众家门口服务网络。推进立体服务体系建设，构筑“1+5+22+855”矛盾纠纷多元化解网络。二是提供菜单式服务。通过调研走访，排摸基层法律需求，定制服务菜单，并将公共法律服务信息进行公示。实行“固定日+工作日”值班制度。三是健全多元协作制。深化推广“三所”联动工作机制，整合行政调解、人民调解力量，形成多元解纷合力。延伸户组治，加快推进宜章调解“进乡村、进社区、进网格”，形成问题处置闭环。
02
建队伍，夯实社会治理
“平安基石”
一是建好队伍。2021年，三星镇深度挖掘退休法律人才资源，打造“宜章”调解工作室，旨在从源头上把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，化解在进入诉讼程序之前。二是带好队伍。选优建强宜章专业调解团队，并通过传帮带培育社会治理有生力量，夯实社会治理的根基。
03
优服务，推动“宜章”调解
“赢得民心”
提供“零距离、全天候、便捷式、高效率”的上门服务，从源头上化解基层矛盾纠纷。一是当好矛盾纠纷“调解员”。整合基层社会治理力量，积极探索“三心”调解工作法，以多元路径推动纠纷实质性化解。二是当好法律诉求“服务员”。利用宜章工作室网络优势，全面开展矛盾纠纷排查并建档，有针对性地提供公共法律服务。三是当好法律知识“宣传员”。坚持“有案办案，无案送法”工作思路，定期开展普法专题讲座，进一步增强群众法治意识。
三星镇司法所供稿
局人民参与和促进法治科综合编辑
