如往年一样,冬季一来,对“一上车就仿佛钻进司机被窝”的网约车臭车的吐槽,引发了众多人的共鸣。
2024年12月,网约车平台的负责人对媒体承认,平台在冬季收到的异味反馈更多。“特别是北方地区,因为目前市场上主流的网约车车型是新能源汽车,司机冬季开空调就不太会开窗通风,导致车内外的空气不流通。”目前,臭车问题较难根除,“如果没有相关产品设备的支持,比较容易导致车内异味停留,从而引发用户体验较差”。
臭车背后,一部分原因在于,不少网约车司机吃住都在车上,食物、人的体味、衣物等混合气味,共同加剧了汽车异味的产生。
这些以车为家的司机,有的是跑车时离家太远,“将就”在车上过夜;有人则没有租房,以车为家。困了,就停在充电站、机场、马路边度日,睁开眼继续跑车。
车子就像一座堡垒,把网约车司机捆在驾驶位上,将他们与“失利”的过往、沉重的家以及普通的日常生活隔绝开来。
缺觉的人
“真是吐了。”泉州“80后”司机刘宇在社交媒体上写道。夜晚在充电站充电,他一不小心在车里睡着了。
总计睡了220分钟。
一觉醒来,他的2小时免费停车时长已经超额。充电站多收了他11元停车费,还另收30元的超时占用费。
“本身充电18块,一下白白损失41元。”他感到懊悔不已。对于这位以时间算金钱的司机来说,41元,意味着1小时闷坐在车里的劳动,也意味着两三天的饭钱。
刘宇是全职顺风车司机。他不租房,四处“游荡”,以车为家。最长的一次,他连续三周不回家,洗漱都在加油站解决,睡就睡在他的“埃安大酒店”。
许多网约车司机表示,以车为家的日子是寻常/图源:上海车多多
这是因为,顺风车订单通常会派往离市区很远的地方,有时也会跨城市。为了不在返程空车,刘宇便随着高价订单,各个城市到处跑。足迹以泉州市区为圆心,辐射到东南沿海城市和乡镇。
总之,送完客他睡在车上;第二天再到周围人多的县城,继续接单。“价格到位,哪里都去。”他在短视频账号上自我介绍道。同时,他还会经常在上面记录自己的沮丧和运气。
2024年4月26日,车窗外已经漆黑一片。他写道:“今晚睡车上咯,不想空车跑回去了。外面(充电站)也有4.6毛一度的电,真好。”
2024年5月19日,他写道:“一口气跑了11个小时,空车了1小时回家。今晚终于可以早睡,昨晚车上睡了一觉,全身酸痛。”
缺觉的刘宇并不孤单。
网约车的工作让很多司机缺少睡眠,一天睡五六小时为常态。做司机以后,他们的体重开始上升,泌尿系统也容易出现问题。2023年T3出行的调研显示,颈椎病、胃病、腰椎间盘突出、泌尿系统疾病是网约车司机中最常见的职业病。此外,还有超40%的司机,已经一年以上没做过体检。
2023年T3出行的调研显示,颈椎病、胃病、腰椎间盘突出、泌尿系统疾病是网约车司机中最常见的职业病
做网约车的半年时间,在上海的河南人张洋感受到的变化是心脏突突跳。这样的心跳总是来得猝不及防,有时候在夜间的机场,有时在凌晨3点的充电站,也会在送客人的途中。
毕竟,休息对于张洋而言是“奢侈品”。为了省下在大城市四位数的房租,他没在上海租房,每天工作15小时左右,跑到哪睡到哪。以车为家的他,无暇计算和监测自己的睡眠,更别提为车内的气味忧心了。
唯一数得出来的只有凌晨3点—5点。这是他的固定睡觉时间。这时候城市基本沉寂,单子也少,他边充电边能免费停车,适合打盹。
剩下的时间,张洋说,“除了吃饭上厕所洗漱,两脚都没接触过地面”。
夏天,他带着脸盆,到公园的公厕或者加油站的洗浴间,每天洗漱一次;冬天,公共卫生间没有热水,异乡人只能一周到洗浴中心解决一次。
洗浴中心团购券29.9元一次,可以呆一整夜——这是张洋难得的放松时间。他睡觉打呼,担心吵到他人,他也不好意思在上海亮丽的洗浴中心睡觉。洗干净后,他便回到车上,把椅子躺倒,来一场难得的长睡眠,时间约5个小时。
刘宇并非异乡人。即使现在已经在泉州老家娶妻生子,近一年来,刘宇也变得不爱回家。“主要村子比较偏僻,没有单子。”
团圆不是重要的,陪伴孩子成长也非首要大事,挣钱才是他作为农村家庭主心骨最重要的人生目标。
为了挣更多钱,刘宇喜欢开长途车,经常在车内坐得腰酸背痛。困了,他就找个有水的地方停下,用冷水洗脸。
这样的工作强度下,他不敢轻易去体检。“好几年没去医院了,不敢去,怕知道坏消息。”即便是得了感冒,“只要不咳嗽,多喝开水,我还能继续跑”。
对于像刘宇一样的网约车司机师傅来说:团圆不是最重要的,挣钱才是他作为农村家庭主心骨最重要的人生目标/图源:视觉中国
每半个月,他回家见亲人,带上妻子准备的干粮和食物,又能撑很多顿了。在路上时,他连方便面都不吃。“基本面包饼干顶一下,中午晚上一顿米饭顶饿。”
“这些都没什么,穷,比累和苦(更)难。”刘宇对吃睡都在车上的状态习以为常。
唯一的痛苦在于,福建冬至,大半夜还有令人烦躁的蚊子。
“兄弟们,你们怎么在外过夜的?”2024年12月10日,他终于忍不住在社交媒体发问。
熬时长的人
来自广州、福州、武汉、上海、泉州的十几位网约车司机都告诉盐财经,该群体睡在车上的现象很常见。一个被共同提到的场景是,平台派单会将司机派去离家很远的地方。即使司机有拒绝单子的权利,但这会影响司机在平台的评分,影响今后的生意。
某位网约车师傅展示的平台服务分解析页面
很多人都体会过带着枕头、被褥在车上熬一夜的滋味。福州的网约车司机初原形容,他“十天有八天在路上过”。夏天要忍受蚊子的骚扰,冬天容易感冒,“都很难熬”。
福州另一位网约车司机耀子说,他一般是凌晨3点到4点时在车上睡觉。最不方便的是,深夜想上厕所时,许多公厕都关了门。“虽然不文明,但晚上找个草丛就去上了。”
广州的林师傅回忆,他偶尔在车上过夜,“第二天感觉人已经废了”。在车内躺倒身体不平,他很难进入深睡眠。
“有床睡,谁不想睡在床上啊。”林师傅说。
长期睡在车里的刘宇,也经历过睡在床上的“好日子”。
那是几年前了。2018年左右,网约车平台刚在全国火爆,他尝试开顺风车,“随便怎么都有单子”。那时的单价还有2元/公里。
每天在路上,连8小时都不到,他就能获得300元以上的流水,天天开着空车返程回家。每个月,他还有心情给自己放3—4天的假期。
看到网约车蒸蒸日上的行情,2020年,刘宇从下行的房地产业离开,贷款买了辆新能源汽车。
只是,路似乎越走越窄。2024年,网约车价格越来越低,刘宇开始改变生活作息。他逐渐不回家睡觉了,吃住改在了车上,只为了维持1万元左右的月收入。
广州网约车司机月流水调研显示:如果要维持过万的月流水,平均每天出车需要8小时及以上/图源:网约车观察
而多数入局者都有印象:变卷是从2021年许开始的。
2021年始,聚合型网约车平台崛起,也促使着低价车越来越多。各类网约车品牌如雨后春笋般出现,从2021年的258家增长至2024年的362家。
从此,平台之间的“价格战”愈演愈烈。多位网约车司机告诉盐财经,从2023年开始,白天的非高峰期单价,逐渐低至1元—1.3元/公里。
这一费用,还不包括平台的抽佣费,司机日常的充电费、饭钱、社保,以及大量网约车司机都有的租车费用(或车贷)。有的时候,每天辛勤工作的司机发现,扣除自己的成本后,他们甚至越跑车越亏钱。
只是,行业价格下行后,网约车司机也束手无措。他们普遍的策略只有一个——用时间熬金钱,靠时长卷赢同行。8小时工作制早已消失,10—12小时的跑车司机为常态。强者则是每天跑15小时以上的,昼夜不歇的,被称为“跑车大神”一样的人物。
刘宇也被迫卷入了“熬时间”的这场游戏中。过去,他还能靠着到热门地点、热门小区的等单技巧,挣来自经验差上的钱。但现在,刘宇发现,所有的技巧都已经不再奏效。
现在,随着入局的司机和平台变多,他发现,不愿意支付高速费的乘客越来越多。他看过几次,100公里的路程有近50元的高速费,而乘客直接在订单里备注,不愿意支付高速费。
“我是看(乘客)不出(高速费)的都会不接,但还是有司机就会接这样的单,”刘宇感慨,“实在卷得无边。”
采访过程中,他刚刷到一单路程总长94公里,车费只有66元的订单,相当于一公里只有7毛钱收入。
“被秒接。”他发了一个流汗的表情。
即使生意越来越做,养家的压力让他必须咬牙坚持。唯一的办法只有“熬”。熬时长,熬耐力,熬身体。
张洋就是这样,从2024年8月来到偌大的上海开始,就勤勤恳恳地,像一台高效运转的机器般工作。网约车平台每干4小时就有强制20分钟的休息时间,通常情况下,他不会停下来,继续换着平台跑。
“我不敢休息啊。”他对盐财经说。想想一个月6800元的租车费用,他说:“休息了就是(亏)钱。”
尽管一天长达16小时在车里,这个眼角眯眯、胖胖憨憨的河南司机仍然相信,“努力就能成功”。只有偶尔感到心脏突突跳时,他才会闪过几丝害怕。于是,他默默地在手套箱里给自己准备了救心丸和硝酸甘油(治疗心绞痛的药物)。
无法逃离的人
越来越长的跑车时长,叠加越来越少的收入,让不少入局者都曾心生后悔。初原形容,有时候他跑车回家,“看到车都想把车砸了”。
武汉的网约车司机林力说,开了网约车后,他才真正理解上班的好。今后,他的人生目标变成了,“找一个工资虽然不高,但是稳定、不累、不伤身体的工作”。
以张洋为代表的外地司机,在过去都曾被社交网络展示的“网约车轻松月入一万”的美好图景吸引。但现在,很多人梦碎一地。理想与现实的差距并非在于结果,而是过程。如今,张洋和刘宇都表示,希望想入行的人谨慎考虑。“这行都是辛苦钱,吃的苦不是一般人能受得了的。”张洋说。
只是,人们有时候也感到困惑,在越来越难干的网约车行业,为什么有那么多人愿意源源不断地涌入?2024年,深圳、苏州、武汉、重庆等多地发布网约车从业市场趋于饱和的预警。例如,2024年12月,合肥道路运输部门发布情况,当年1—11月,该市网约车空驶率达45%;驾驶员日均流水不足300元的占比近八成,营收整体呈下滑趋势。
但对于身处其中的很多人而言,他们是明知不好挣钱,也主动跳入这个漩涡里的。生活于他们,没提供多余的选项。
网约车行业越来越“卷”,但为了生存,网约车师傅们别无选择
37岁的张洋就是其中一位。2024年以前,除了在部队服役过五年外,他从未离开过河南驻马店的老家,在金色麦田边长大、结婚,有了可爱的娃娃。
他在当地企业当司机,老婆也在上班。他们买了房和车,没有贷款,日子过得滋润。
转折发生在妻子2024年二胎怀孕期间。
当时,全职在家的妻子为了给家里减轻负担,开始尝试网络兼职。没想到,越陷越深——她进入了刷单兼职骗局,里里外外投入了30多万元。等她幡然醒悟,为时已晚。
全家因此欠了外债。
“出这么大事,当时她又扛着肚子,我怕她有三长两短,只能哄着了。”2024年夏天,为了还债,张洋坐着绿皮火车抵达上海,打算在大城市寻找翻身之路。
他想过干各种体力活,但最后,还是选择了成为网约车司机。
“一来,付出和收获能成正比;二来,天天都能提现到钱。”他对盐财经解释初衷。
他和家人谎称自己在大上海找到了好工作,实际是昼夜不停地接单,送客。偶尔有空给妻子发消息,还没等到对方回复,他就困得睡着了。
除了日常吃饭和生活,每挣到钱,张洋都转给妻子,用来抵债。为了更快地攒钱,他每天吃5元的黄山菜饭,有咸味,可以无限续饭。只有跑得好的时候——一天1000多元流水时,他给自己奖励一个带肉的米饭套餐,“挺贵,十几块钱”。
有网约车司机在社交平台上分享自己的餐食日常
即使吃得少,睡得也少,但他还没想过离开。
“走到哪算哪吧”,什么也拦不住一个中年人撑起家的决心。再加上,“(我)没有别的手艺,唯一想到的就是我有一本驾照”,如果转行,他也想不到自己能在哪里还清债款。
刘宇因为沉没成本,也打算继续“卷”下去。
2019年全职做司机后,他贷款买车,花了家里大部分积蓄。现在,他要还车贷,负担小孩上学的花销。
“小孩补习、托管班费用都很贵。我每个月都这样跑也没钱存,你知道这样多难受。”
但退一万步讲,虽然在外以车为家,但刘宇认为,网约车司机的“时间毕竟自由,还可以跟着乘客到处旅游”。
况且,“现在外面想要月入1万的工作没那么好找,找得到的也很累很不自由。所以,算下来,跑车也还能接受”,已经一周没回家的刘宇说。
最近,他还发现,熬到半夜跑单,是逃离内卷的最佳方式。因为,“半夜抢单的司机少一点”。
22点后,深夜的里程单价,还能达到2元/公里。行驶在空无一人的凌晨,刘宇仿佛回到了从前跑网约车的好日子。