近日，四川省两会在蓉召开，成都致公党员中的10余名省人大代表、省政协委员积极参会履职，认真提交议案或提案、建议，以实际行动和担当作为在议政建言活动中充分展现新时代民主党派成员的风采。
本次接受记者采访的是：省政协委员，致公党成都市委会副主委、致公党四川大学总支主委，金堂县政协副主席，四川大学建筑与环境学院教授、博士生导师，四川欧美同学会・四川留学人员联谊会副会长，四川欧美同学会・四川留学人员联谊会日韩分会会长李沄璋。
“建议我省博物馆展览馆开展多语种讲解服务。”省政协委员、四川大学建筑与环境学院教授李沄璋说。
2024年，中国扩大了免签开放政策，成都接待入境外国游客114万人次，同比增长190%，在蓉消费约16.17亿元，同比增长300%。在李沄璋看来，四川具有丰富的自然与文化遗产对境外游客具有独特的吸引力。此外，成都的熊猫基地、三星堆博物馆等也是热门旅游打卡地。随着国际航线的持续恢复，成都的航空口岸出入境人流量显著增加。这些因素共同作用，推动了四川境外游客数量的显著增长。
四川是博物馆较多的省份之一。据2023年度四川省博物馆事业发展报告显示，我省仅博物馆（纪念馆）备案数量就达417座。李沄璋说，随着外国游客不断增多，落地后的国际化公共服务需求随之增多。多语种语音讲解服务成为外国游客了解四川的重要手段。
李沄璋发现，当前多语种语音讲解服务一是语种数量有限，二是小语种讲解质量参差不齐。“语种数量无法满足来自不同国家和地区游客的需求。例如，一些小型博物馆可能只提供中英文讲解，对于其他小语种的支持不足。”李沄璋说，即使提供了多种语言的讲解，部分小语种的讲解内容可能不够准确或专业，影响游客的参观体验。
对此，他建议增加多语种讲解服务，在展览区域设置多语种标识和解说牌，使用英语、法语、西班牙语等多种语言，以满足不同国家游客的需求；提供多语种导览设备，游客可以选择自己熟悉的语言进行导览；提供多语种导览应用程序，通过博物馆的官方网站或应用程序，提供多语种导览服务，游客可以在线获取导览信息，选择所需语言进行浏览。
他还建议，提高讲解词的内容准确性和趣味性，并加入互动提问，激发观众的兴趣。差异化编写讲解词，根据不同年龄段和需求的观众，编写大众版、专业版、学生版等不同版本的讲解词，确保内容的针对性和适用性。同时，根据时代变化和展览主题，定期更新讲解词内容，确保信息的时效性和准确性。
