本报讯（记者王斌）北京青年报记者从顺义区北务镇获悉，2024年，北务镇不断探索提升接诉即办工作质效，坚决做到“民有所呼、我有所应”。
据了解，北务镇针对冬季高频诉求、重复诉求等多个维度，对涉及社会建设和民生领域的“接诉即办”数据进行深度分析研判，召开专项调度会，制定责任清单、任务清单，提前从源头化解问题。同时，为促进诉求减量，更加精准精心精细办好百姓诉求，北务镇健全完善高位统筹、上下联动的接诉即办工作机制，严格诉求办理时限，安排人员做好全天值守，确保紧急类诉求第一时间响应处理，事后落实“电话+上门”回访机制，最大限度整合治理资源、回应群众呼声。
