近日，长租公寓行业头部品牌“泊寓”发布年度企业客户服务报告。数据显示，截至2024年12月31日，作为行业规模及运营效率第一的长租公寓品牌，万科泊寓共计为超过5300家企业提供员工住宿服务，全年服务企业员工超17万人，新增7.6万人，同比提升37%，其客户包括腾讯、比亚迪、顺丰、美的、大疆等知名企业，企业客户占比进一步达到45%，服务品质获广泛认可。
报告显示，泊寓通过创新服务模式，提供多样的员工住宿解决方案，不断提升住宿服务的深度与广度，出现了一批从单城市服务到全国多城市服务的企业，持续助力实体经济稳健发展。
在金融领域，泊寓累计服务超百家金融机构，满足近万间租住需求，成为金融行业员工住宿的合作首选；在教育领域，泊寓创新打造出“研住一体”新模式，提供“教室+学生宿舍”一站式服务，为深圳、厦门、南京等多个城市的50余家教育机构提供定制化方案，并联合机构开展课程试听、营地开放日等活动，在为学生提供舒适安全的学习居住环境的同时，助力机构招生；
厦门泊寓海湾社区教培宿舍
在新能源领域，泊寓与行业头部车企合作，从2021年单店合作起步，泊寓为其定制的员工宿舍——深圳坪山燕子岭店，以全年0投诉的服务质量获得企业认可，合作逐步拓展至全城，2024年，泊寓成为该企业全国住宿合作伙伴，入住员工数达4000人，仅2024年就新增了1500余人。
深圳泊寓坪山燕子岭店员工宿舍
此外，泊寓共计为医护、酒店、餐饮、物流、工程等行业蓝领提供数千间安全、舒心的住所，为一线奋斗者营造归属感，实现员工满意度与幸福感双提升，助力企业吸引、留住员工。
定制化的员工宿舍，帮助企业解决了员工省心住宿的难题，个性化的短租方案，则是满足企业高性价比差旅住宿等短期住房需求。2024年，泊寓为企业客户提供的商旅短租方案，亦为企业节省了大量的差旅费用。
泊寓短租项目负责人向记者介绍，截至目前，万科泊寓已在全国357家门店为企业制定个性化短租方案，2024年入住房晚达140.2万间夜，同比23年的60.5万间夜，提升131.74%。其中，在2024年下半年，高端公寓品牌“富瑞斯”在济南、苏州陆续开业后，亦成为企业员工高品质商务出行需求的首选。
在提供省心、安心的居住服务之外，万科泊寓从今年3月开始，在全国多个城市，为企业客户定制了十余场不同主题的员工交流活动，助力新青年融入城市。“泊寓”公众号显示，招行、TCL、中兴、比亚迪、蔚来、中国移动、华为、腾讯等千名员工参与活动，促进了企业与企业间的交流，也增强了企业员工的归属感。
泊寓“交友季”企业联谊活动
厦门太古飞机工程有限公司是泊寓服务的企业客户之一，其行政负责人向记者表示，在公司的员工居住满意度调查中，泊寓的综合评分最高，今年入住泊寓宿舍的实习生，也是历年来最稳定的一批员工。泊寓在入住前期安排专人对接，入住后开展“迎新会”、“交友季”等员工关怀活动，让新员工没有对环境产生“排异反应”。基于在员工中的良好口碑，太古公司又追加租赁了100间房源，用于企业员工居住。
“大部分员工都参加了泊寓今年组织的交友季活动，员工们很喜欢泊寓举办的社群活动，帮助他们很快地融入新环境，认识新朋友。”企业行政负责人表示。
为厦门泊寓企业客户定制员工活动
数据显示，万科是最早进入租赁住房市场的房地产企业，目前发展为国内长租公寓行业的头部品牌，截至2024年12月31日，万科泊寓管理规模达到25万间，已开业房间数达19万间，出租率及客户满意度双双突破95%。业内人士表示，泊寓始终坚持服务实体经济，为构建和谐租住生活而努力，万科泊寓经历了十余年探索发展，未来仍有巩固和扩大先发优势的空间，也将为社会、行业和青年人带来更加稳定、长期的价值贡献。
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