近年来，为打造国际一流营商环境，全市各区登记注册窗口积极打造服务品牌，成立特色服务工作室，形成全市登记窗口特色工作室服务品牌矩阵。今天为大家展示虹口区市场监督管理局“企明星工作室”风采。
虹口区市场监管局聚焦虹口北外滩打造“新时代都市发展新标杆”的中心任务，2024年初正式成立以注册许可科青年干部为班底的“企明星”工作室。通过建立企业生命全周期服务体系，围绕企业需求和群众关切，坚持创新试点、数字赋能、融合服务、着力打造规范、便捷、高效、智能的市场监管登记窗口。工作室曾获得上海市“一网通办”立功竞赛集体二等奖、上海市模范机关建设先进单位（处室）、上海市市场监管系统“最美”窗口、虹口区新时代奋斗先进集体、都市发展新标杆先进集体等荣誉称号。
1 创新探索试点，构建发展新格局
经营范围，是企业可以从事的生产、经营与服务项目，是记载于营业执照上的重要登记事项。近年来，经营范围登记规范化工作取得了显著成效，将原本的叙述性文字表述调整为字典式的规范条目，为企业提供更加便捷、高效的登记注册服务。一次企业服务座谈会中，工作室接到求助，有企业在生产经营与招投标中发现其他公司的经营范围表述更加精准，也想调整更新经营范围，但填报时无法准确地将文字表述与规范条目相对应，不知如何办理。工作室第一时间联络技术部门，与其进行了深入的沟通和探讨，同时取得市局大力支持，率先探索试点区内存量企业经营范围规范化转换服务。通过打造嵌入式登记工具，无需企业人工查询，系统自动精准匹配新规范条目，“一键”完成经营范围批量规范化转换和智能填报。区内存量企业变更经营范围时，系统将自动生成专属的经营范围规范条目，企业只需核对、勾选即可，无需费时费力地逐一查询。工作室的创新举措进一步降低企业制度性交易成本，让企业变更登记更轻松简单。自上线以来，已累计服务千余家企业，完成全区四万多家存量企业经营范围规范条目的匹配工作。
2 强化数字赋能，打造资源新平台
聚焦虹口打造“上海北外滩，都市新标杆”的中心任务，工作室在前期探索北外滩“企业住所登记自主申报”试点的基础上，于2024年上半年成功搭建了虹口区企业住所标准化登记信息库——虹图智汇。为保障信息库顺利上线，工作室青年干部每周与软件公司召开项目推进会，解决数据安全、网络对接、数据共享等难题。他们主动跨前服务问需于企，奔赴区内各商务楼宇、重点商圈、产业园区调研，了解产权人和物业管理方的需求，提升信息库的便捷性和实用性，并开展宣传推广工作。目前，企业通过信息库办理住所登记时，大幅提升了办事效率。物业管理方可以足不出户，将房屋租赁信息录入“虹图智汇”，入驻商户只需“扫一扫”，即可享受“简化住所材料”的便捷登记服务。目前，“虹图智汇”已汇集全区55个商业综合体、园区等住所信息，覆盖8个街镇，实有住所8000间。上线以来，已有600多家企业享受到了便捷化、规范化的服务。
3 拓宽服务边界，虚拟窗口服务零距离
积极响应“一网通办”改革的新要求，依托虹口区作为全市首批开设长三角“一网通办”虚拟窗口的区域，工作室青年干部主动承接改革任务，创新运用在线音视频交互、实时屏幕共享、远程指导控制等功能，打破时间与地域限制，以“云见面”的方式解决了异地办事的难题。长三角“一网通办”虚拟窗口的建立，让企业无需再奔波于不同城市之间，大大节省了时间和成本。工作室在加强窗口服务标准化建设的同时也不断拓展着长三角“一网通办”虚拟窗口服务的“朋友圈”。目前，虹口区已与南通市、启东市、苏州市、舟山市等十个地区达成“异地收件、远程办理、协同联动”的合作模式，上海米山母线桥架有限公司、上海麟木室内装潢有限公司等多家企业通过虚拟窗口成功办理业务，享受跨区域的办事体验。
星光开道，梦想为伴，企明星工作室必将践行青年使命，不负青春韶华，继续发扬勇于创新、开拓担当的精神，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风，点亮都市发展的“企”明灯，为区域经济的高质量发展注入新的活力。
供稿：市局登记处
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