1月20日18时50分，D4738次列车从广州南站驶出，于今日2时17分到达重庆西站，这是广铁集团今年春运开行的首趟跨省夜间高铁。
为应对高峰客流，广铁集团多措并举提升运能，不断满足旅客出行需求，节前春运预计加开2018列夜间高铁，开行数量创历史新高，主要为广州、深圳前往长沙、武汉、郑州、成都、重庆等方向。
广铁集团积极做好夜间高铁客运服务工作。
广州南站为旅客通宵提供服务，保障夜间食品、热水供应充足，并加派工作人员在进出站口、站台以及爱心候车专区，提供交通指引、扶老携幼等贴心服务，保障旅客平安、有序、温馨出行。
深圳北站“迎春花”服务队实施24小时专人值守、加强夜间清洁维护、紧急医疗救助等安全保障措施，在服务台周边新增加8个充电台，满足旅客应急充电需求。
长沙南站增派人员进行夜间值守，在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务，同时加强夜间卫生清扫、热水供应、站内客运设备的巡视检查，全力保障旅客出行环境整洁温馨；联合市政公交密切关注客流变化，加强运力保障，延长地铁运营时间，加开夜间公交班次，服务好旅客的“最后一公里”。
广州客运段值乘夜间高铁时，实行餐车24小时开放服务，为旅客备足餐食，满足夜间饮食需求；广九客运段值乘夜间高铁过程中，为旅客提供提醒、叫醒服务，避免旅客坐过站。
铁路部门温馨提示
春运期间，各大车站进入客流高峰，列车开行密集，请旅客注意乘车日期，仔细确认车票上的发车时间，于当日预留足够的时间进站乘车，避免因记错日期而耽误行程。
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文字：通讯员 任永霜 龙鲲鹏 沈国昕
图片：通讯员 王璞 袁春柳
编辑：彭旋
审核：赵岳
监制：赵灯
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