现代快报讯(通讯员 罗雯佳 记者 刘伟娟)1月21日,现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上铁集团)获悉,长三角铁路春运启动一周以来,共发送旅客1869.6万人次,日均发送旅客达267.1万人次,较此前的春运首周客发量最高纪录多95.3万人次。
上铁集团持续加大运力投放,积极迎战客流高峰。1月21日预计发送旅客293万人次,计划增开旅客列车527列(其中直通旅客列车380列,管内旅客列车147列)、对384列动车组列车进行重联运行、加挂车辆92辆,其中开行去往热门方向的夜间高铁171列。
春运期间,上铁集团加强旅客运输组织,优化完善服务举措,努力让旅客春运出行体验更美好。在各大车站候车室、车厢张贴“我的铁路风景”主题海报,在候车大厅、餐车设置打卡点,引导旅客晒晒回家路上流动的风景,讲述风景背后的生动故事。上海虹桥站、上海站、南京南站、徐州东站等多个大型火车站开启通宵运营模式,候车大厅24小时开放,满足夜间旅客候乘需要。南京南站加强夜间服务工作,客服中心工作人员24小时在线,及时解答旅客问询,妥善解决旅客出行中遇到的问题,“158”雷锋服务站夜间也将同步开放。
铁路部门提醒旅客,如乘坐凌晨开行的列车,请在出行前务必确认好票面记载的车站站名和乘车时间,勿因看错时间、跑错车站耽误行程。