上周四,支付宝突发P0级重大安全事故。

在当天下午14:40-14:45这短短五分钟内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。

连支付宝这么大的平台,都能出现如此低级的失误,又一次让人感到,这个世界就是一个巨大的草台班子。



另外一边,在汽车领域也同样发生了一件乌龙事件,影响虽然没支付宝那么大,却也相当抽象!

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陈震二次道歉晒转账记录,已向领克支付500万!

1月20日晚上19点,全平台粉丝超千万的知名汽车博主陈震发布了一条短视频,在视频中他晒出公司转账记录,表示已向领克公司转账500万。



陈震表示“这件事,至此也算是划上了一个句号,但是我依然要再次给品牌方道歉。”

事情的起因是这样的,1月3日,领克旗舰全球首秀暨领克 SPA Evo架构发布会在上海举行,领克900正式亮相。

当时陈震的团队预先拍摄了领克900新车的评测视频,准备在新车发布后依照合作规定进行宣传。

而双方签署的保密协议规定,该视频要在发布会当天晚上八点半发布。

没想到,陈震的团队也是个草台班子,闹了个巨大的乌龙。

负责更新视频的同事居然把发布时间定时到了早上8点30分,提前泄露了领克900这款新车的信息。

这么大的失误,不仅打乱了品牌方领克的发布会流程,也给领克造成了巨大损失。



无论从对合作关系的影响还是保密条款的规定来看,这种事都是无法容忍的。

这件事也让人想起了2013年“大概八点二十发”这个梗。

当时,明星何润东突然发了条微博,以“#315在行动#”为标签指责苹果手机,搞笑的是结尾却出现了“大概8点20分发”这一段话。

为什么会出现这段文字,其实大家懂得都懂。可何润东却完全否认自己发的内容,甚至引发了激烈的口水战。

一个是发的时候直接复制黏贴忘记去掉多余的文字,一个是8点30和20点30分不清,虽然陈震这件事和何润东性质不同,却在搞笑程度上有着异曲同工之妙。



1月4日,陈震发文表示,他已经收到了领克的律师函,原因是提前发布了有关领克900车型的未解禁内容。

领克方面要求陈震在接到律师函后的五个工作日内支付500万元的赔偿金。



毕竟有保密协议在,陈震无论怎么解释都理亏,所以在1月5日陈震又再度发文称,针对“领克900视频更新事故”,向领克品牌以及所有同行道歉。

他表示:“我给同行造成了很多焦虑,非常对不起。负责更新视频的同事已自动离职,接下来我们会检讨现有的流程,优化内容更新,以杜绝此类事件的再次发生。”

1月12日,陈震受邀参加微博年度汽车大选颁奖,在现场他又向吉利控股集团高级副总裁杨学良当面道歉。

从事后陈震发布的图片可以看到,他向杨学良握手并弯腰致歉。



杨学良也在微博发布了陈震上台颁奖的图片,并且转发陈震的道歉微博,表示他的鞠躬幅度太大了。

事情发展到这里,本以为这件事得到了妥善解决,领克方面接受了陈震的诚恳道歉,大事化小小事化了,也就这么算了。

然而从陈震支付违约金来看,道歉是道歉,赔偿归赔偿,领克没有做出任何让步。

闹出如此乌龙也算是让陈震买了个教训,陈震在转账视频中称,由于这件事,内部也进行了一个流程上的优化,后续有保密协议的内容更新,会严格采取双重审核的更新制服,确保这种事不会再发生。

02

赔了钱却质疑不断,流量拉满了!

闹出泄密乌龙,两度道歉并支付500万违约金,陈震的处理方式的确收获了一番好评。

不少网友表示,犯了错就立正挨打,第一时间主动道歉赔偿避免了和品牌方产生更大的法律纠纷。

还有网友表示,陈震和小杨哥、东北雨姐等翻车网红形成了强烈的反差。这种知错能改、敢做敢当的态度值得称赞。

当然,收获正面评价的同时,舆论同样少不了对陈震的质疑。



有大V就提出了疑问:“连官司都不打一下,都不通过法院调解一下金额,就这么直接干脆的把500万赔了???”



评论区有网友就推测,这很可能是一场联合炒作,表演的嫌疑非常大。

甚至有网友表示,双方再签个五百万的推广,这钱就回来了,而且还创造了大量流量。

其实不也不怪网友提出这样的质疑。如今的互联网,一个接一个网红主播因虚假人设和剧本塌房,早已失去大众的信任。

去年2月,千万粉丝网红猫一杯因编造小学生秦朗在巴黎丢作业。

她最终因捏造虚假信息、通过恶意摆拍制造热点,被杭州市公安局西湖区分局依法作出行政处罚,其社交平台账号也被全网封杀。

同样是去年11月,有800多万粉丝的网红羊毛月发布视频调侃00后找不到工作,甚至吐槽00后找不到工作就想当网红,抢了他的饭碗。

虽然羊毛月的话也有一番道理,但作为公众人物,一言一行都在大众的监督下,通过极端言论挑起群体之间的矛盾明显是不对的,他也因此一夜掉粉百万。

而且羊毛月的言论,明显也有编排剧本刻印引流的嫌疑,又一次给网红贴上了虚假的标签。

而陈震作为车圈知名大V,有着极强的业务能力,个性也以自信、强硬著称。这次第一时间服软赔钱,确实不像他的作风。



早在去年4月小米SU7刚发售时,陈震就对小米SU7的性能表现提出了多方面的质疑,因此惹得米粉众怒。

一是小米SU7的后视镜在调节的时候不是内部镜片在调节,而是整个后视镜在旋转,这让陈震直呼受不了;

二是小米SU7的多功能方向盘上特意设计了两个对称的实体按键,这也让习惯了保时捷和奔驰不对称设定的陈震同样无法接受。

陈震评测小米SU7时提出的这两个问题,后视镜确实是个遗憾,方向盘问题则是萝卜青菜各有所爱,其实也不是什么大事。

可米粉生气的原因并不是他所提出的问题,而是认为陈震带着情绪和双标评测小米汽车。

有网友就翻出陈震以前评测威马汽车的视频,当时他对威马大加赞赏,结果威马现在已经倒闭。

陈震和小米之间的不愉快,真相到底是什么,也不好妄加揣测。然而从这件事说明,陈震并不是一个服软的主。

所以这次大家都觉得陈震道歉赔钱是在演戏,这根本不像他。

不过,是不是演戏也只有陈震和领克清楚。但从逻辑上来看,这次的泄密事件未必是演的。



陈震曾经是汽车之家的员工,被开除后做起了自媒体车评人。

虽然越做越火,先后创建了北京格锐驰广告传媒有限公司和视频节目品牌“萝卜报告”,但本质上,他骨子里还是透着一股自媒体人的个性,不受拘束、敢做敢说。

他的公司也许真的没有针对有保密条款的内容建立严格的审核制度,这就导致内容把关机制较为松散,相关运营人员也不够重视。

况且,就目前世界到处都是草台班子的情况来看,将8点30和20点30分搞错一点不奇怪。

话又说回来,肯定也好质疑也罢,真相到底是什么,谁也没有证据。

而且领克和陈震两边都因此收获了大波流量,即使考虑到提前泄露造成的损失,也是个双赢的局面。

说不定领克只是依照法律流程走个过场,下次合作,陈震又把钱赚回来了。

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