眼下，受春节期间返乡流、探亲流、务工流等交织影响，G30连霍高速公路哈密段迎来了出行高峰。哈密市公路管理运营单位持续提升服务保障能力，不断提升通行效率，做好各项个性化服务举措，保障司乘人员安全顺畅温暖出行。
进入春运高峰期，二堡收费站通行车辆日渐剧增。融媒体中心记者 郭子毅摄
1月18日，在新疆交通投资（集团）有限责任公司哈密分公司二堡收费站，来自乌鲁木齐方向的车流量明显增多。从1月15日起，收费站通行车辆快速增长，单向车流量达到了1.6万辆。新疆交通投资（集团）有限责任公司哈密分公司二堡收费站站长于凯说：“每天分为午高峰和晚高峰，主要是返乡、探亲的人比较多，春运车流高峰预计将持续到1月27日。”
为了提高收费站通行效率，2024年，公司对收费站进行了智慧化改造，ETC车辆平均从驶入车道至驶离车道的通行时间降幅达54.8%，单车道车辆通行能力提升86%，极大缓解了收费道口拥堵现象。
于凯说：“我们确保收费车道正常开启，加强对收费系统、监控系统、车台系统等硬件设备的养护与保养工作，努力做到信息共享、反应迅速、联合处置，有效提高春运期间的道路通行能力和服务水平，为广大司乘人员提供安全、便携、舒适的出行环境。”
工作人员正为司乘人员处理ETC使用过程中出现的问题。融媒体中心记者 郭子毅摄
当天，河南籍司机乔凯从阿克苏自驾，和家人一起返回河南省漯河市过春节，但车上的ETC设备出现了问题。乔凯说：“我感觉到自驾要方便一些，可我的ETC 卡出现了点问题，工作人员已经帮我修好了，现在不用排队等待，就可以直接通行，非常便捷。”
春运期间，运营单位在二堡收费站还设置了便民服务亭，为司乘人员提供路况咨询、维修工具等便民服务。新疆交通投资（集团）有限责任公司哈密分公司二堡收费站工作人员武雅婷说：“我们还提供有热水、姜汤、急救箱等，还有一些应季的水果，努力营造温馨、舒适的高速通行环境。”
说话间，便有一辆车驶来。原来司机艾买提在驾驶过程中发现车有晃动现象。他说：“刚过收费站，我感觉车况有点不太稳，就请收费站工作人员帮忙看了一下，现在已经修好了，非常感谢他们。”
监控中心工作人员对管辖区域道路进行全天候实时监控。融媒体中心记者 郭子毅摄
在新疆交通投资（集团）有限责任公司哈密分公司高速公路智慧运营指挥中心，各条道路运行平稳。新疆交通投资（集团）有限责任公司哈密分公司监控中心监控员潘婷说：“通过大屏我们可以实时看到分公司所管辖路段上所有的收费站、服务区等情况，第一时间掌握重要路段的路况信息，并及时发布交通提示。另外，我们所管辖的路段有6个除雪保通站点，配备有各类除雪机械设备，我们将以最大的努力、最佳的状态确保春运期间各族群众平安、便捷、舒畅出行。”
运营单位春节期间将密切关注春运期间的天气情况，完善恶劣天气应急抢险，固定值班值守，保持通信随时畅通，做好除雪机械设备、养护作业车等检查维护，确保春运期间公路运行“零阻碍”。
文 | 融媒体中心记者 田玉、郭子毅
编辑｜张亚兰
责编 | 赵春燕
