和老人们聊家常、嘘寒问暖是天津市红桥区社区网格员刘源每天的日常工作之一。
刘源所在的红旗社区共有3100多户，60岁以上的老人占比达到了24%。入冬以来，刘源和网格员们也增加走访次数，给予老人们更多关怀。
在阵阵的敲门声中，刘源穿梭于社区，为百姓解决实际问题、化解难题。
2024年9月，天津市出台《关于进一步规范全市网格化管理服务工作的若干措施》，从“优化网格布局”“配齐配强网格工作力量”等九个方面，进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。
家住天津市河东区的麦永恒老人，通过用热智能“一键报修”终端报修，第一时间得到了供热公司上门维修服务。
体积小巧，按键清晰，外观设计像一个“遥控器”。新设备为那些不太熟悉手机操作的老年人进行供热报修开辟了一条“快速通道”。
供热质量关乎千家万户。2024年，天津市城市管理委员会依托天津市智慧供热监管平台建立运行调度机制，形成市、区、企业“两级监管、三级联动”的运行调度体系。
春节临近，在甘肃省武威市古浪县大靖镇三台村生态及地质灾害避险搬迁安置点，乔迁新居的安立华家里热闹非凡。
2024年，古浪县在基础设施健全、公共服务完善的县城和中心乡镇，新建扩建了10个集中安置点，让1016户群众搬进了新居。
在100公里之外的天祝藏族自治县哈溪镇水泉村，村民同样洋溢着乔迁新居的喜悦。
得益于生态及地质灾害避险搬迁政策，生活在山洪沟道边缘的水泉村82户群众，告别灾害隐患点，搬迁至集中安置点，开启了新生活。
截至2024年底，甘肃已累计完成10.85万户、38.48万人的生态及地质灾害避险搬迁安置任务。
统筹：李杰、王健、李佳琳
编导：王梁
包装：夏勇
配音：冯译霆
综合新华社记者报道
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（新华社）
