最近,万事通接到通心粉姜姜(化名)的爆料,“她坐电动轮椅去看病,却被院方阻止进入…”
听到这起爆料时,也曾行动不便的万事通大为震惊!
之前在国内不慎伤到了脚,到医院都可以凭借身份证明借用医院的轮椅。但是在新加坡,自己准备电动轮椅还不让用,这太离谱了!
新加坡女子坐电动轮椅
到医院就诊反被保安拦下
姜姜因为一些原因导致行动不便,从2023年开始就会定期到盛港综合医院看病,一直都是借助电动轮椅在医院内移动。
但就在上周五(1月10日)时,她在父亲的陪同下借助轮椅到医院复诊,却被一名“态度不好”的保安人员拦住了。
对方告诉她,“必须要使用手摇轮椅”
听到这句话,姜姜并没有说什么,直接开着电动轮椅到了停放电动轮椅的地方,等工作人员将她转移到轮椅上。
但最终由于院方负责人无法提供解决方案,姜姜担心年迈父亲帮忙将她抱到轮椅上反而会伤到自己,最终选择离开医院,重新预约了下个月的复诊时间。
姜姜希望院方会做出更好的安排。如果同样还是没有合适的员工负责把病患转送到轮椅,不排除考虑换医院。
院方无法将患者抱到轮椅上
只能提供帮助
其实早些时候,姜姜也曾在医院的社媒上看到公告:“今年起医院内禁止使用电动轮椅”的消息。为此还向院方发了邮件解释,“自己因为双膝无法弯曲,只能借助电动轮椅活动。”
而院方给出的答复是,“鉴于所有人的安全,无法通融,但院内会有工作人员帮忙将她转移到轮椅上。”
但在就诊当天,姜姜等来的工作人员却是一位根本没有力气将她抱到轮椅上的年长女性…
后来一名医院的负责人下来了解情况并告知她,“我们不能抱起你,我们只能帮忙。”
医院已开始着手
为行动不便者提供就医替代方案
姜姜把这次的经历分享出来是希望医院在实施相关措施的时候能够更灵活一些。如果有其他跟她一样行动不便的病患或是年长者,他们要怎么办呢,是不是就看不了大夫了?
为此,盛港综合医院营运总监回复,“对于姜姜的经历深感抱歉,但鉴于之前曾发生过行动辅助工具与病患、工作人员发生碰撞的事件,院方最近限制在病人护理区使用行动辅助工具,是为了防止意外发生,确保所有人的安全。”
“考虑到这些限制可能会给一些病人带来困难,因此已采取措施提供其他方案,例如找人协助将病人转送到轮椅上。此外,院方也在下车地点和电梯口设置行动辅助工具停车区。”
目前,医院已联系姜姜,进一步了解情况,正在协助她为之后的看诊做出适当安排。
医院还呼吁请使用行动辅助工具的病患不要将贵重物品留在行动辅助工具。此外,鉴于火灾风险,医院也无法提供充电设施。
“我们将继续致力于与患者合作,为他们提供所需的护理和支援。”
医院还是要以病患为先,即便是曾经发生过电动轮椅等行动辅助工具与人相撞的事故,也应该在出台了,“帮助行动不便者就医的规范办法”后再进行相关公告。