客流高峰集中在哪几天？广东多方回应春运热点问题

2025年春运与往年有何不同？

客流高峰集中在哪几天？

有哪些新趋势值得关注？

日前，广东省交通运输厅、广东省机场管理集团、中国铁路广州局集团有限公司联合上线广东“民声热线”节目，对2025年春运相关问题进行了详细解答。

广东省交通运输厅研判客流高峰

“2025年春运预计铁路、民航旅客发送量将再创新高，高速公路车流量也将突破历史峰值。节前客流高峰预计出现在1月20日-1月21日，节后首个客流高峰预计出现在2月3日-2月4日，第二个客流高峰预计在正月十五左右。”广东省交通运输厅综合运输处处长陈凌青说道。

哪些高速路段和时段需特别注意？陈凌青指出，经预测需重点关注的路段有：虎门大桥（东行方向）、南沙大桥（双向）、深中通道中山段、沈海高速惠盐段（龙岗站至荷坳站）、深湛高速白眉寨隧道（往揭阳方向）、潮惠高速莲花山1号隧道（往惠州方向）、沈海高速佛开段共和互通至平连互通（海南方向）、新台高速司前南站-司前互通（往广州方向）、广连高速英南枢纽互通至南山隧道群（北行）、清连高速清新六甲洞隧道（往广州方向）， 预计春运期间每天12时至20时易出现拥堵现象 。

铁路会根据候补订单调整运力

中国铁路广州局集团有限公司客运部总工程师彭翔表示，会通过多种方式优化票额供给，切实解决旅客春运购票难的问题。

对于抢票难、候补购票等问题，彭翔建议，

没有买到票的旅客应及时使用“候补购票”功能，并选择“接受新增列车”选项。

可提前提交多个“时间+车次+席别”组合，增加成功概率。

选择接受临时加开的列车，以便候补的旅客优先获得车票。同时，系统提供的候补截止兑现时间最晚可以到开车前20分钟，但也提醒旅客要合理规划行程。

此外，铁路部门表示，1月24日至27日节前客流高峰期，北京至哈尔滨，上海至武汉，广州至重庆、武汉、南昌等热门方向普速列车仍有余票。

1月18日至21日，北京往返呼和浩特，上海往返南京，广州往返湛江，深圳往返潮州，长春往返延边，太原、郑州、哈尔滨至北京，武汉、南京、连云港、徐州、阜阳、淮安至上海，南宁、长沙、永州、重庆、贵阳至广州，岳阳、汕头、武汉至深圳，西宁至格尔木，长沙至怀化，成都至西昌，恩施至武汉等区间尚有余票。

1月22日至28日，北京往返西安、太原、呼和浩特，上海往返南京、连云港，沈阳往返大连，上海、郑州、沈阳、包头、济南至北京，北京至乌鲁木齐、聊城、南阳，武汉、徐州、成都、郑州、合肥、西安、长沙、重庆、青岛、宜昌、芜湖、宁波至上海，上海至济南，广州至桂林，重庆、武汉、南宁、郑州、遵义、汕头、衡阳至广州，汕头、贵阳至深圳，深圳至潮州，怀化、张家界、永州至长沙，丽江、保山至昆明，十堰至武汉，温州至杭州，成都、榆林至西安，重庆、西昌至成都等区间尚有余票。

广州白云机场缩短航班截载时间

据初步预测，白云机场旅客总量预计约947.02万人次，同比2024年春运（925.85万人次）增长2.29%。

广州白云国际机场股份有限公司副总经理谢冰心介绍，机场已采取一系列保障措施，帮助旅客顺利出行。

目前，白云机场已优化跨航司签转流程，旅客无需提取行李即可在同一航站楼内完成转机。跨航司签转办理时间由90分钟缩短至10分钟。

其次是缩短航班截载时间，国内14条快线航班的截载时间缩短至30分钟，国际航班截载时间统一调整为60分钟内。

机场还增加了29个城市候机楼和23个异地配客点，旅客可在大湾区多个城市便捷地办理登机手续。