新春佳节即将来临，老百姓高度关注节日期间的食品安全、商品价格、诚信经营等问题。成都采取了哪些监管措施维护良好市场秩序，营造放心舒心消费环境？
“全市市场秩序保障工作已全面铺开，我们已部署实施了9类重点监管工作，启动了7项‘春雷行动’重点治理任务。”在1月17日举办的成都市迎新春系列活动新闻发布会上，成都市市场监管局局长傅学坤表示，春节期间，成都市12345热线、12315热线将倾情守候，及时受理消费投诉举报，做到“有诉求必回应、有举报必处理”。
市场秩序和消费环境好不好，消费者感受最直接、最有发言权。春节期间，市场监管系统将积极回应消费者关切，开展“守护消费”行动。紧盯“菜篮子”，重点对节日热销商品、年夜饭、团圆餐、外卖餐饮等品类，强化“线上线下一体化”监管，防范假冒伪劣、腐败变质等不合格食品流入市场、流上餐桌；紧盯“秤杆子”，以景区、商业街区、热门打卡地、重要交通枢纽等为重点，开展“缺斤短两”专项整治，严肃查处计量作弊等违法行为；紧盯“钱袋子”，高度关注农副产品、旅行游览、住宿交通等商品和服务的价格变动情况，依法查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为。傅学坤说，特别是对“以旺季牟利为目的，临时取消预订或随意涨价”等破坏节日期间市场秩序的违法行为，将联合相关部门严厉查处、绝不姑息，保障节日期间商品和服务价格稳定。
在倡导诚信经营，让消费者舒心方面，我市积极引导行业自律，旅游、餐饮、零售、住宿等领域的行业协会都纷纷行动起来，宽窄巷子、太古里、铁像寺水街等热门消费区域的经营者也踊跃响应，各方携手开展诚信经营“承诺、践诺”活动，以诚信至上的“金字招牌”增强城市吸引力，汇聚八方来客到成都过新年。
节日期间发生消费纠纷怎么办？这是市民和旅客朋友最关心、最现实的问题。对此，傅学坤回应称，春节期间，成都市12345热线、12315热线将倾情守候，及时受理消费投诉举报。同时，将发动更多景区、街区，设立消费投诉站、维权服务站，快速接收和响应消费者诉求，还将发挥全市放心舒心消费基础单元引领作用，做好消费投诉信息全量公示，让消费者能很快选择到最佳经营者，为消费者带来高品质的消费体验，彰显和传递城市温度。
成都日报锦观新闻 记者 王静宇责任编辑 罗皓 编辑 戴艾岑
