为引导广大消费者安全理性消费,有效规避消费风险和消费纠纷,1月16日,市市场监督管理局发布了春节假期消费警示。

警惕促销陷阱。消费者在线上线下购买商品或服务时,需详细了解促销活动规则,特别要留意商家的促销范围、促销时间和限制条件等,避免因误解规则而陷入消费陷阱。

谨慎参与预付式消费活动。办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉,选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡时务必签订书面合同,看清合同内容,约定好双方的权利义务。要理性充值,不要一次充入过多金额。办卡后一定要索要票据,妥善保管发票和消费凭证,一旦发生问题便向有关行政主管部门投诉。

选择正规商家。购买年货时,要选择证照齐全、信誉良好的商场、超市或正规电商平台。避免在流动摊贩或无合法经营资质的小店购买高风险商品。

注重维权保障。市市场监督管理局提醒广大消费者,消费时请保存好消费记录、购物发票及相关凭证。当自身合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、App、小程序等渠道向市场监管部门投诉,也可拨打12345政务服务便民热线投诉举报,依法维护自身合法权益。

来源:商丘日报



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