原来识别冒充平台客服诈骗，只需这几步→

明明没有消费，

却被告知直接扣款了？

这到底是怎么回事呢？

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典型案例

近期，重庆市秀山县反诈骗中心接到市民李某报警，称自己收到以“简宜生”名义发来的短信，内容显示为：“李先生/女士，您本次消费800元已从卡内扣除，如有疑问，请联系客服188****5804。”心中充满疑问的李某，随即拨打短信中的电话咨询。对方自称是抖音客服，因为李某申请了“抖音安全资金保障”，每月要扣800元，如不需要可以帮忙取消，李某当即表示同意。在对方的引导下，李某下载了视频会议APP，打开屏幕共享，进入指定会议室。随后，对方以李某银行流水太少为由，让其向指定账户转账，并承诺会马上退还。李某半信半疑的分别转账1200元、10000元后，均立即收到回款。随后，对方又以保证资金安全为由，要求李某将自己名下的卡都按照对方指示操作一次。李某便用另一张卡转账27万元，后迟迟未收到回款，便询问对方。对方称必须继续操作，否则无法退还资金。经家人提醒，李某才意识到被骗，随即报警。

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套路揭秘

诈骗信息

诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息后，冒充平台客服给受害人拨打电话，声称其开通了“抖音会员”“微信百万保障”等，不取消就会自动扣费，引起受害人恐慌；或是发送短信给受害人，内容提及受害人的真实姓名，称其“开通了抖音会员需要扣费，解除需要联系客服”“合同已经签署成功，每月自动续约，如需取消请点击链接”等等，引起受害人的怀疑，主动拨打短信上的电话询问。继而引导受害人下载会议软件、打开屏幕共享，获取受害人银行账户、验证码、取款密码等信息后，盗刷卡内资金，或以各种理由诱导受害人向指定账户转账。