近日，有成都的消费者向消费质量报记者反映，淘宝“燕之屋”官方旗舰店（厦门燕之屋电子商务科技有限公司）宣称“燕窝”具有改善皮肤质量的“美颜”功效，广告内容明显超过食品的属性，其真实性和科学性值得怀疑，涉嫌误导消费。
记者在淘宝“燕之屋”官方旗舰店，发现该商家在产品宣传页面宣称“28天见证改变，食用鲜炖燕窝有助于改善皮肤质量”。同时还列出了28天鲜炖燕窝人体试食试验的相关数据，比如皮肤弹性+4.76%，皮肤黑色素-12.94%，皮肤光泽+9.08，保湿修护+16.78%。
据淘宝“燕之屋”官方旗舰店产品宣传页面介绍，该实验来自第三方检测机构环特功效科学研究(广州)有限公司，项目编号GR7571-1经受试者连续食用28天的结果。
记者联系了环特功效科学研究(广州)有限公司，咨询“燕之屋”28天鲜炖燕窝人体试食试验的相关数据的真实性和科学性。该企业相关人士表示，功效研究报告已交付给客户，他们需承担保守客户研究成果及内容的义务，无权单方面向其他第三方公开其内容的权利。如有与燕之屋官方相关的信息采集需求，请直接联系燕之屋品牌方获取。
随后，记者以普通消费者的名义，通过“淘宝旺旺”联系了“燕之屋”官方旗舰店客服人员，提出希望看一下“燕之屋”28天鲜炖燕窝人体试食试验报告，该客服人员表示报告结论已经提炼出来了，以详情页图片（即本文中图片）为准，关于报告的其他内容属于公司商业机密，只在特定情况下提供给监管部门。
消费者王女士表示，既然商家宣称进行了“燕窝人体试食试验”，为什么不能给消费者看相关试验数据？其真实性和科学性令人质疑？燕窝是普通食品，“燕之屋”却宣称其具有改善皮肤的保健功效，其合法性令人质疑。
2024年12月3日，消费质量报向厦门市市场监督管理局发送了《关于商请调查“燕之屋”28天鲜炖燕窝人体试食试验真实性、科学性及广告合法性的函》，请该局调查核实“燕之屋”28天鲜炖燕窝人体试食试验的真实性、科学性，以及该商家广告宣传的合法性。
近日，厦门市市场监督管理局对关于“燕之屋”28天鲜炖燕窝人体试食实验调查情况给予了答复：经调阅环特功效科学研究(广州)有限公司出具的《研究报告》(编号:GR7571-1R1)，厦门燕之屋电子商务科技有限公司淘宝旗舰店鲜炖燕窝产品销售页面“28天鲜炖燕窝人体试食实验相关数据”确系引用自该《研究报告》。
答复还表示，现有法规对普通食品开展人体试食实验暂无明确规定，厦门燕之屋电子商务科技有限公司淘宝旗舰店有关“燕窝人体试食实验”的宣传内容标注了数据来源出处，数据结果也与研究报告一致。（消费质量报全媒体记者 杨文）
