为推动“高效办成一件事”决策部署落地,加快推进政务服务事项集成化办理,更好满足企业和群众需求,岱岳区行政审批服务局山口分局加强政策宣讲和帮办代办建设,助力“高效办成一件事 ”各项工作有力有效推进。
通过设置展板、电子屏幕展示、发放宣传资料、现场答疑等方式面对面为企业群众讲政策,靠前服务讲流程,宣传推广道路运输、开办餐饮店、企业注销等多个“一件事”的办理所需材料、办理时限、渠道及流程,向企业群众宣传引导“高效办成一件事”相关政策,提升社会关注度和知晓度,真正实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”。
为解决群众在办理业务时面临的操作不熟悉问题,山口分局通过加强帮带办队伍建设和设立帮办代办窗口,逐步完善自助窗口、自助申报电脑等硬件设施,政务服务从传统的“面对面办理”模式升级为“肩并肩帮办”模式,使群众在“高效办成一件事”时能够得到更直接、更高效的帮助。
下一步,山口分局将通过常态化开展宣传推广和加强帮办代办工作,让更多企业和群众感受到“高效办成一件事”带来的便利和实惠,提升办事企业和群众满意度、获得感。
(大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 王世杰)
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