据路透社15日报道,意大利政府14日公布了一项法律草案,旨在规范酒店、餐馆和旅游景点的在线评论,并打击虚假或付费评论。该法律草案需要得到议会批准才能生效。
该法律草案规定,在线评论必须在相关访问后的两周内发布,而且如果评论不属实,或者发布时间超过两年后,这些评论都会被删除。同时,草案还将禁止为获得奖励而写下付费评论——这是一种相当普遍的暗箱操作。该法律草案建议将检查评论和最终处以罚款的任务交给意大利反垄断监管机构,但并未解释谁来判定评论是否属实。
意大利旅游部长达妮埃拉·桑坦凯表示:“这标志着我们保护企业的重要一步。”目前,发布虚假评论在意大利已经是违法行为,但监管这类违法行为却很困难。
尽管也有人担心新规定可能导致个人信息泄露,而且禁止匿名评论可能会大幅减少有关酒店和餐馆的网上评论数量,但该法律草案受到了一些行业游说团体的欢迎。意大利消费者协会主席米歇尔·卡鲁斯向路透社表示:“虚假评论会损害企业之间的公平竞争,而且对消费者来说也是一个问题,因为消费者可能会被误导。”他补充道:“这个问题需要解决。虽然找到正确的道路很困难,但相信我们能实现这一目标。”(岳 超)

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