近期，信阳市浉河区车站办事处新公房社区网格长、网格员通过走访群众反映新建街1号居民楼化粪池和2号居民楼化粪池因冬天气温低。商住楼排放油污结块造成堵塞，如果不提前清理，会造成春节期间堵塞问题。车站办事处新公房社区党支部迅速与信阳市医保局党支部协商，支部针对群众“急、难、愁、盼”的事务进行加急处理，确保辖区群众能够在清洁的环境里过年。
社区经过反复勘察，下水道靠近餐馆里面的油和杂物已经凝结了，污水不能全部流入主管网。“由于污水支管位置比主管位置低，那三个井坑由于常年的积淀，也是导致油污溢出的原因。”网格员指着紧邻该井坑的其它三个井坑说。井口里全糊着油，根本看不到污水。“只能先将面上的油污用吸泵吸出来，然后再用清水清洗。”吸污车师傅解释道。
经过近五个多小时的劳作，堵塞管道终于疏通了。从井坑里面吸出了满满7车油污，污水慢慢往下降，在清水的冲洗下，井口周围的油污也被清洗干净。
“终于弄好了，居民进出小区放心多了。”看着疏通的下水道，社区负责人露出了会心的笑容，只要能为居民解决难题，社区工作人员苦点、累点都是值得的。
下一步，浉河区车站办事处新公房社区党支部联合信阳市医保局“支部联支部”工作还要定期举办社区宣传活动，提高居民对环境保护的重视程度。活动内容包括: 油污处理讲座和知识分享；聘请老师模拟示范油污处理操作；环保游戏和竞赛活动。提高居民朋友的参与热情，共同建设美好家园。（方玉亮 黄小毓）
