众所周知,新加坡的安全是出了名的。钱包丢了一个月还能找回,且一点东西都没丢也是常有的事!

但是离开新加坡,还是要妥善保管自己的财物哦!

前阵子有坡岛网友在罗马车窗被砸,价值2.5万新币的财物被盗【车窗被砸$2.5万被盗、翻垃圾找护照… 新加坡女子哭诉超惨欧洲自驾游!】。

近日,又有新加坡网友爆料自己去欧洲玩了一圈,新买的名牌包包、手表不翼而飞,损失超过1.5万新币!





新加坡网友欧洲游

新买的名牌包包、手表丢失

损失超1.5万新币

新加坡网友阳阳(化名)上个月和母亲报了一个11天9夜的欧洲游的旅行团,团费一人4238新元。

行程是从2024年12月13开始的,一直到1月23日结束,一路游玩法国、比利时、荷兰、德国、瑞士以及意大利,旅游团共33人。

阳阳坐在大巴的第三排,下车时把新买的价值2734新元的YSL名牌包包都装在行李袋中,并放在车顶的储物箱。晚上9点的时候,大家都下车去吃晚餐,晚上9:45左右回到车上时,发现整个行李袋都不见了,但旁边装的零食袋还在。



示意图

在阳阳大喊自己的包不见了的时候,旅行团里的另一人阿玲(化名)发现自己新买的芬迪(Fendi)包包、泰格豪雅(TAG Heuer)名表、LV钱包,以及350欧元现金、耳机、充电宝等私人物品全都遭窃,损失超过9000新元。

司机和导游在询问情况后,表示时间已晚,就让大家先回酒店休息,隔天才领着众人去报警。





失主们认为旅行社要负责任

谈不拢会采取行动

阳阳和阿玲事后联系旅行社,但旅行社并不负责丢失的物品。

但失主们认为:“我们认为事情发生在旅行社安排的巴士上,旅行社有义务解决问题。”

旅行社的随行领队在旅程第一天就表示旅游巴士是“最安全的”,甚至提议团员们将购买的物品放在巴士上。



阳阳也说:“旅行团在抵达木兰当天,司机说车门故障,这太巧合了。并且,司机一开始时说从未离开过巴士,但第二天报案时却说曾短暂离开过。车门和车窗都没有被撬开的痕迹,我觉得很可疑。”

阳阳和阿玲表示会继续追究,让自己得到应有赔偿!阳阳打算入禀小额赔偿庭追讨损失。

保险公司对每个物品只赔偿500元,根本不够弥补她的损失。





旅行社表示:会协助索赔事宜

目前,旅行社就这件事情表示:会协助索赔事宜。

同时,旅行社也否定承诺过团员“巴士上最安全”的说法,也没有劝说大家把值钱物品留在车上。

旅行社的条款和临行前的提醒,都清楚注明个人财物由自己负责,并避免把贵重物品留在巴士上。

“虽然条款写明个人物品由自己担责,但我们事发后还是尽力协助顾客处理索赔事宜,尽量减少顾客的损失。”

旅行社也提醒公众,在国外旅行务必看管好自己的贵重物品。



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