第一次走进山东淄博市临淄区金岭供销社门市部,对于已经习惯了现代装修风格的人来说,时光仿佛一下子回到了上世纪八九十年代。这里水泥的地面、草绿色的案台、屋顶上的老式吊扇,都让人不禁感慨小店似乎被时光所遗忘。


图为金岭供销社门市部店内一隅

这家小店并非刻意营造怀旧风格,它确实在几十年的时间里一直保持着这样的店容店貌,就连店招也都保留着当年供销社的牌子。可是店主王素芸却打趣地说,虽然没有大的变化,但也变了一些,就像门口那盏灯,从白炽灯换成了更亮更省电的LED灯。

原来,王素芸刚接手这个店的时候,村里还没有硬化路面,更没安装路灯,夜里全村漆黑一片。王素芸就在店门口装上了一盏白炽灯,既给村民们照亮门前的路,也让店在夜里更显眼一些。只是没想到,这盏灯一亮就是28年。

“闺女,帮我看看,我手机上的表不准了,是不是坏了?”一位村民走进店里,从口袋里掏出一部“老年机”递到了王素芸面前。

“没坏,可能是你不小心碰到哪个按键了,我给你调过来。”伴随着嘟嘟的按键声,王素芸一边调试着手机,一边跟村民聊着家常。


图为王素芸帮助老乡调试手机设置

自1997年来到这里,王素芸帮村里的乡亲解决这样的小事已经不知道多少次了,她笑着说,过去是给自行车打气得多,现在是手机误操作、欠费的多,自己快成了半个修手机的行家。说完,几个在店门口聊天的村民也笑出了声,想必他们也都找王素芸帮忙“修”过手机。

王素芸回忆讲,这家店的前身就是金岭镇供销社,尽管时代在变,店里的主销商品却没有大的变化,比如扫院子的大扫帚、碳炉子和烟筒、做床单被面的棉布、各种型号的铁丝和塑料膜等等,很多在便利店里看不到的“老物件”,在这里应有尽有。

问起这些商品有没有销路,会不会积压滞销,王素芸连连摆手:“昨天牛肉店的丁老板拿走了两把剔骨刀,刚刚村里李大娘来买了四节烟筒,这天一冷,塑料保温膜也卖得挺快,光是老马家就买了两大卷。”在旁人听来一个个陌生的名字,对于王素芸来讲却是再熟悉不过的老顾客、老街坊、老朋友。这家店里,仿佛所有的商品都早已有了买家。


图为王素芸在整理店内销售的布匹

虽然经营着富有年代感的商品,可是王素芸的管理理念却紧紧跟着时代。在临淄区烟草公司的指导下,她使用5S现场管理理念优化商品的摆放位置,为的就是让顾客们进店选购方便;她还在店门口配备了便民服务柜,里面放着常用的电动车充电器、雨伞、打气筒等物品,为路过的村民们提供无偿服务。尽管王素芸是一位懂经营的店主,但是她也做一些“赔本”的买卖,比如有的商品动销很慢,但是王素芸却始终保留着它们,并没有把它们下架。

“王素芸开店不只为赚钱,她确实想着村里的乡亲,一些冷门的商品,十里八乡就她这里有,她要是不卖了,大家伙还真不好去找。”烟草公司的客户经理说。

或许不是所有的商家都在追求周转快的畅销品和毛利更高的网红产品,总要有一些店主在时光中耐住性子,总有一些商店在快节奏中慢下来,等等那些村里的老人,等等那些没有跟上时代的顾客。他们的店面形象可以不高大洋气,但一定要让每个顾客都熟悉;他们的商品可以不高档名贵,但一定要物美价廉、结实耐用;他们的店内布局可以不精致讨巧,但一定要让顾客顺手方便。

也许,很多商品会卖得慢一些,但人与人之间的感情也是这样慢慢捂热的,在乡村振兴的路上,这份坚守又何尝不是一份力量。这样的小店,不会被时光遗忘。(王鑫)

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