2025年春运于1月14日正式拉开帷幕,将持续至2月22日,为期40天。其中,节前15天,节后25天。淄博站预计发送旅客65.5万人次,日均1.65万人次,同比增长2%。客流主要为探亲流和学生流。
从客流走向分析,省内客流主要集中于青岛、济南、烟台及鲁西南地区,预计发送49.3万人次;省外直通客流则以江浙沪、京津、西南地区为主,预计发送16.2万人次。节前客流相对平稳,春节期间探亲和旅游需求激增,将迎来高峰。节前15天预计发送19.5万人次,日均1.3万人次;节后25天预计发送46万人次,日均1.8万人次。客流高峰日预计为2月4日(农历正月初七)和2月22日,当日将分别发送旅客2.6万人次和2.9万人次。
为满足旅客需求,自1月14日至2月22日,铁路部门启用春运列车运行图,淄博站增加开行临客列车16列,首次开通了前往乌鲁木齐的直达列车,并增加了哈尔滨“冰雪游”列车,丰富游客选择。同时,优化调整5列旅客列车,确保运力精准投放。
淄博站细化服务举措,提前检查售票、安检、广播、电梯等设备,确保正常运行;设立“学生车票业务办理”窗口和无障碍售票窗口,引导学生旅客使用12306手机客户端进行预约车票,并为特殊重点旅客提供便捷购票服务;开设急客、爱心通道,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先服务;全面升级候车室充电设施,增设充电台,满足电子设备充电需求。此外,优化客流组织方案,适时增开进站通道,加强进站、安检、检票及站台乘降各环节的旅客组织,做好换乘旅客的引导服务,确保客流顺畅有序。
与此同时,国铁济南局青年志愿者启动了春运“暖冬行动”。春运期间,淄博车务段“青助畅行”青年志愿者上岗,服务旅客购票、引导旅客进站、解答旅客问询等,助力2025年铁路春运,为旅客出行增添一抹温暖的亮色。