兰州日报社全媒体记者 颜娜
日前，兰州市城关区司法局为城关区首批成立的物业纠纷人民调解室授牌。此举开辟了物业领域矛盾纠纷化解的新路径。
建立物业纠纷人民调解室既是解决人民群众日常生活烦心事、满足人民群众安居乐业需求的创新实践，也是健全和完善物业领域矛盾纠纷多元化解机制、推进平安建设的有益尝试。甘肃省物业管理行业协会会长杨民召表示，将全力支持物业纠纷人民调解工作，努力打造物业纠纷人民调解亮点并进行推广。
城关区司法局相关负责人表示，将进一步加强队伍建设，提升调解员的业务能力和综合素质，精心选拔业务精湛，群众认可的人员担任调解员；建立健全工作制度，规范调解流程，建立详细台账，记录过程与结果，确保调解工作公正、公平、公开；强化法治宣传，通过调解一案、教育一片，引导居民群众树立法治意识，依法依规解决物业纠纷；继续加强对物业纠纷人民调解室的业务指导，努力培育物业纠纷人民调解室品牌。
授牌仪式上，恒大绿洲、碧桂园、南河庭院、天庆格林小镇物业公司负责人表示，将充分发挥调解室的前沿阵地作用，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态、及时有效解决在小区内部。
来源：兰州日报
