通讯员(刘婷婷)天然气置换至今,大连华润燃气每天仍会接到部分用户报修家中“无火”。公司专业人士介绍,此种情况用户可以通过以下方法进行自查,简单几步就可以恢复用气。提醒广大燃气用户注意保存收藏!

1、燃气欠费

关注“大连华润燃气”微信公众号,依次选“燃气管家”→“微服大厅”→“账单缴费”(绑定后可直接读取)。若“应缴总额”显示有费用代表有欠费,“应缴总额”显示零代表没有欠费。

有欠费先缴费,缴费后24小时需要确认燃气表具是否已经开通。

方法如下:找到表具红色按钮(图一),轻按一下按钮接收命令,表具端接收命令后即可通气使用,如仍未连通,再等一分钟后可再按一次红色按钮重启即能通气。

2、电池电量不足

(1)检查燃气表电池电量(四块五号电池)。电量较弱时,燃气表上的阀门灯闪烁是红色,影响用气。更换电池后,等待20秒左右按一下红色按钮,听到燃气表中有齿轮转动的声音,燃气表内部阀门为开启状态,方可正常用气。

(2)检查燃气灶具电池电量。电量较弱时,影响用气。在更换燃气灶具池后,需注意检查灶具连接管两端的管卡是否牢固。

温馨提示:更换表具电池重启后,再观察一下自闭阀(图二),是否开启。

3、阀门关闭

如果您不欠费,电池电量充足,那么检查一下是否阀门出现了关闭的情况。目前的阀门共有两种,表前阀和自闭阀。

(1)表前阀与燃气管道在同一水平线即为开启状态(图三),垂直状态为关闭状态(图四)。若为关闭状态需联系燃气公司人员上门开阀。

(2)自闭阀处于绿色标线处即为开启状态(图二),处于失压或超压情况都无法用气。这时将红色提纽帽按回中间,可以正常通气。若按不动,打开灶具开关放散多余气体,红色提纽帽回落至失压关闭状态,再关闭灶具开关,再将红色提纽帽提拉到中间,可以正常通气使用。

若以上几点检查都正常却仍未通气,请拨打95777或者到就近的客户服务中心前台报修。



▲图一


▲图二


▲图三


▲图四

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