1月9日，枣庄供电公司在“村网共建”电力便民服务点张庄村举办“枣办好”迎新年供电服务首场直播，与村上返乡大学生、务工人员互动，远程指导客户办理交费等业务，宣传安全用电常识，开启春节保供服务新尝试。
“枣办好”是枣庄供电公司优化电力营商环境推出的视频号，也是践行“人民电业为人民”企业宗旨的云平台，更是线上直连千家万户的服务品牌。截至目前，“枣办好”视频号创办3年来，共发布短视频160个，直播128场次，获赞350多万次。
张庄村位于万亩榴园西首，属于薛城区沙沟镇，是集特色种植、旅游观光、餐饮住宿、游乐休闲为一体的“全国生态文化村”，也是枣庄供电公司设立的首批“村网共建”电力便民服务点。针对张庄村有8处景点、120家电商、35户农家乐乡村民宿，35家石榴盆景根雕商户且挂牌保护的百年以上古树高达600余株的实际，枣庄供电公司将“枣办好”直播与张庄村电商运营平台联合，直播石榴及相关产品，宣讲安全用电、清洁能源和电力设施保护等常识，助力张庄成为远近有名的“网红村”。
侯冠岑是沙沟供电所的唯一的00后，入职2年来不仅虚心向老师傅学习服务本领，更是发挥年轻人的特点，尝试以直播的方式，更快更直观地服务客户。当接到春节期间驻点张庄村“村网共建”电力便民服务点的任务后，他主动请缨担任“枣办好”迎新年供电服务首场直播主播。不到一个小时的直播，百余位网友进入直播间互动评论点赞，圈粉数位回村过年大学生和务工人员，指导两家民宿消除家中用电隐患，受到客户们的点赞。
枣庄供电公司表示，“枣办好”迎新年供电服务直播依托建成的31个“村网共建”电力便民服务点，“面对面”送上用电政策、办电流程和用电安全，线上线下互动，全面提高客户的获得感和满意度。(通讯员 鞠同心)
