“这个好!这个真到位!以后再也不用去镇上供电所缴电费了!”1月9日上午,利辛县张村镇镇南村村民凡怀东在驻村第一书记唐磊的帮助下,学会了用智能服务自助终端机缴纳电费。
为方便村民办电,打通供电服务的“最后一百米”,国网利辛县供电公司在镇南村村委会“村网共建”电力便民服务点安装了一台智能服务自助终端,该终端具备自助缴费、一键办电、信息查询、网格服务等功能,可以满足村民日常用电生活中的电费缴存、用电申请、更名过户、电量查询等需求。
1月9日,国网利辛县供电公司工作人员正在张村镇镇南村“村网共建”电力便民服务点为村民介绍安全用电和节约用电知识。刘喆摄
据了解,国网利辛县供电公司按照“政企协同、共建共管,紧扣需求、便捷便利,制度保障、服务规范”的要求,从2023年至今,已在该县的江集、张村、潘楼、汝集、马店等5个乡镇设立6个“村网共建”电力便民服务点,同时指定供电辖区内的客户经理担任电力网格员,电力网格员日常不仅为村民提供电力维修专业服务,还对村中的特殊群体开展延伸服务。
1月9日,利辛县张村镇镇南村驻村第一书记和供电所人员正在向村民介绍如何使用自助办电智能终端进行电费缴纳。刘喆摄
村民凡春臣是该村的脱贫户,目前是驻村工作队重点监测对象,为巩固脱贫攻坚成果,驻村工作队经常对该户开展帮扶活动。得知凡春臣家中电灯泡损坏,驻村第一书记唐磊带领电力网格员凡涛上门开展供电服务,为其检修照明线路是否安全、正常通电,并为其更换更加节能的电灯。
此外,驻村工作队、电力网格员还以“村网共建”服务点为依托,向村民宣传安全用电、节能节电知识,及时、高效地为村民解决用电问题,为村民提供便利、优质、温暖的供电服务。(刘喆)