调解纠纷促和谐 倾情化解暖民心

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则，弹子石派出所从关系群众切身利益的“小矛盾”着手，全力推动矛盾纠纷排查化解。近日，施女士因装修噪音问题与楼上邻居发生纠纷，从相互谩骂升级到相互拉扯。接警后，民警本着从源头化解矛盾的原则，对双方进行了调解，引导双方理性思考。在民警动之以情、晓之以理地劝说开导下，最终双方二人握手言和并达成一致协议。之后，施女士将一面锦旗送到弹子石派出所民警手中，以此来表达对民警的感激之情。