政务先锋党建联盟业务讨论会。涪陵区政务服务管理事务中心供图
近年来,涪陵区政务服务管理事务中心(以下简称“区政务服务中心”)坚持党建引领,打造新时代“红岩先锋”变革型组织——政务先锋党建联盟,促进窗口党建与政务服务深度融合,推动平台创新、效率焕新、服务上新,用心用情用力解决企业群众急难愁盼,以政务服务提质拓“新”赢得民心。
2023年,区政务服务中心党支部以探索打造红岩先锋变革型党组织为契机,组建成立政务先锋党建联盟。该联盟运行近两年时间,在推进各项改革工作的优越性持续凸显,区政务服务中心与区公安局、区医保局、区税务局、区社保中心、区不动产登记中心、区民政局婚姻登记处、望江社区筹备组等8个单位部门已经建立形成常态化联动响应小组,实时联动处理事项办理过程中的堵点、难点问题,不断优化办事流程,让群众办事更方便、更顺畅。
同时,联盟充分发挥党员先锋模范作用,以党员干部为核心力量,铸造业务骨干、志愿服务、政策宣讲等3支先锋队,年均提供延时服务8400余次,推送政策5万余条,开展公益活动10余次。
此外,鉴于社会保险、医疗保险等事项办理涉及多个部门领域的情况,区税务局、区医保局、区社保事务中心、区政务服务管理事务中心联合印发《社会保险费征缴争议处置实体化运行方案》,落实专人和场地,针对性解决类似问题,充分发挥了“民意共纳”工作机制“发现解决一个问题,推动解决一类问题”的作用。
“一网通办”迭代升级、“一件事一次办”集成升级、“川渝通办”跨域升级、基层“三化”改革、行政事权改革、“一窗综办”改革……“政务先锋党建联盟作为涪陵政务服务极具辨识度的党建品牌,正在越来越多政务服务改革领域中发挥着举足轻重的作用,推动各项工作走深走实,切实方便企业群众办事,不断增强其幸福感、获得感。”涪陵区政务服务管理事务中心主任李清华说。(袁晓露)