2024年,在市委、市政府和市公安局党委的坚强领导下,哈市公安局出入境管理战线不断创新政务服务方式方法,努力为全市高质量发展、可持续振兴打造优质服务环境。
以一流的标准打造便民窗口
在全国首创“敬老一站式服务区” ,“一窗办、一站式、无障碍”助老服务,让1.3万老年人轻松跨越数字鸿沟。
在全国率先实施换发补发出入境证件“全程网办” ,首次实现换发补发出入境证件“一次都不跑”。
开通赴香港定居“网上面见”审批模式 , 将赴港澳台特殊签注权限全部下放,实现市、区、县出入境窗口受理同标准、办理同流程、管控同举措。
以一流的体验擦亮助企品牌
开通企业需求“专场办”,主动对接涉外单位需求,搭建人才供需渠道,先后为96家涉外单位开辟受理专场,专人帮办、集中受理,1787人从中受益。 开辟高层次人才“专窗办”,提供优先受理、跟踪督办、加急办理等一条龙服务。
以一流的服务护卫亚冬盛会
在全市出入境接待大厅设立“护游专窗”“港澳台人员办证专窗”,提供“预约办”“延时办”“加急办”, 帮助外省和外籍游客解决难题1.1万件,将“冬季护游”升级为“全季畅游”。 特别是外国人240小时过境免签政策在哈落地后,来哈外国人逐步增多,持旅游签证入境占比50.8%,全部做到“有感化服务、无感化管理”。
出入有境,服务无境,出入境管理局将继续紧盯人民群众需求,创新引领、担当实干、服务发展,将出入境窗口打造成为展示公安机关形象、助力经济发展、服务百姓民生的“靓丽名片”。
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来源 丨 公宣 哈尔滨日报记者 王骁
编辑丨 翟晓晨
责编丨 郭启迪
审核丨 刘鹏