日前,陕西都市快报报道了消费者项先生在西安赛格国际购物中心购买了几件羊毛衫,经过质检发现羊毛含量非常少的新闻,今天,事情有了新进展。
今天(1月8日),西安赛格发布《关于西安赛格个别商户“羊毛衫羊毛含量不足问题”的情况通报》,其中提到,2025年1月6日,西安赛格国际购物中心注意到有顾客在商场租赁商户购买“XHDD”、“CB-CG”、“ALIN”品牌羊毛衫羊毛含量不足问题的网络信息,随后立即进行调查,经调查核实,涉事产品确实存在成分与吊牌标注不符的情况,损害了消费者的合法权益,对管理失责,商场负有不可推卸的责任,并向消费者表示歉意!
为了维护消费者的合法权益,西安赛格国际购物中心承诺,对于在2024年7月6日至2025年1月6日期间购买同款涉事产品的顾客,凭有效凭证退货、退全款,并给予全款三倍的赔偿;对涉事店铺“ALIN”、“ XHDD”、“CB-CG”、“以禾”,全部关店清退;对内部相关责任人给予降职、开除处理。
前段时间,项先生在西安赛格国际购物中心购买了几件羊毛衫,经过质检发现羊毛含量非常少。
1月7日,西安市市场监管局小寨路市场监管所以及质检机构的工作人员一起对涉事门店进行了检查,工作人员对涉事品牌款式的同一批号羊毛衫进行了暂扣抽检。
市场监管部门执法人员表示,目前已要求门店以及公司提供质检报告。对于产品质量问题,执法部门也将持续关注,发现一起查处一起。
最后我们提醒广大消费者,在购物时也要擦亮双眼留好小票等关键证据,一旦发生消费纠纷及时向监管部门进行投诉维护自身合法权益!
原标题:西安赛格致歉!
来源:陕西都市快报