景区“宰客”屡禁不止,丧良心!
游客九寨沟景区买到假银饰。
再三表示是送婴儿的,依然被欺骗。
投诉后,当地政府回应迅速,令人暖心。
元旦节的时候游客戚女士在九寨沟景区旅游的时候,刚巧自己闺蜜生了个女儿,于是想着在九寨沟景区买两件银饰送人。
齐女士表示,自己在九寨沟景区售卖银饰的店里进行挑选的时候,就再三表示自己是送婴幼儿,并跟摊主反复确认饰品是否是纯银的。
在得到摊主纯银的答复之后,齐女士才便放心挑选起了银饰品,之后戚女士花了二百块钱挑选了两件银饰回家。
回家之后,因为银饰是在景区购买的,所以齐女士的家人依然比较质疑这些“银饰”的成分。
在家人的再三劝说下,齐女士为了保险起见,也是将这两件银饰拿去进行了鉴定,却发现饰品并非摊主口中所谓的纯银。
在得知这件事之后,齐女士还在庆幸,自己听了建议,将首饰送去检测。
如果她真的信摊主的话,将这两件掺了“其他料”的食品送了小孩,后果必定堪设想。
愤怒之余,齐女士决定要求摊主退货退款,但是因为齐女士本人已经不在九寨沟了,所以摊主自然是不会理会齐女士的诉求。
于是一气之下,戚女士随即通过“问政四川”进行线上投诉,将自己在九寨沟景区买到假货的事情原原本本的讲述了一遍。
在接到齐女士的投诉后,九寨沟县委网信办也是立即转交九寨沟风景名胜管理局处理,并进行回复。
九寨沟景区的相关部门经过调查之后,发现戚女士反映的情况属实。
已经对涉事商家进行了严厉处理,责令其全额退款给戚女士并对商家进行了批评教育,重申了景区对商业行为的严格管理规定。
目前商家已通过微信退还戚女士购买银饰的200块钱。
而关于齐女士在九寨沟景区花200买到假货的新闻,也一跃登上热搜榜单。
在评论区有在九寨沟景区买到过假货的网友现身说法,表示自己几年前带母亲去九寨沟。
在景区的丝绸馆买得四件套,原本店家说是蚕丝被,自己妈妈就买来说让自己结婚用。
结果拿回来一看,自己发现,妈妈花了两千块钱高价买的所谓的“蚕丝四件套”就是那种化纤料子,送给自己都不想要。
一直到现在都还在家里从来没有用过,所以现在自己和妈妈也长记性就,去景区都不会买东西了。
有网友很疑惑,现在银价格这么便宜,怎么还有人造假?
下边有网友表示:银子收的时候便宜,但是卖的时候贵,自己去年去九寨沟旅游的时候,导游也带着去店里了,原本自己是打算买点纪念品回家。
结果一看景区的银子要38块一克,换算下来,买一个银水杯大概需要两千来块,是真的买不起啊。
下边还有一样买了银饰银水杯的网友询问,还有没有要一起投诉的朋友了,表示自己也是景区特产礼品的受害者。
当初在景区的时候听摊主说他们这里的银子能够治疗风湿,因为想着自己有关节炎,所以就花两千八买了一个,想着用银治疗风湿。
买回来以后,自己在网上查了一下,说是这种饮水杯骗人的,根本不治病,现在看见有投诉成功的案例,想问问有没有有朋友投诉过,投诉流程怎么走。
其实,这已经不是近年来,九寨沟景区发生的第一起“宰客”案例了。
在之前,九寨沟景区还发生过“导游威胁乘客消费”的新闻。
画面中的导游手持小喇叭,对着坐在大巴上的旅行团乘客放狠话,表示没有在景区购物消费的旅客上车了也走不了。
并且态度嚣张的声称,这辆大巴车自己说它坏了马上它就坏,自己说它好了马上它就好。并声称旅客如果进店里,没有购物上车也没有任何意义,车也不会开走的。
放完狠话之后,这,这名导游又强调了旅客的任务,进店就要挑“特产礼品”,挑完看完买了就出来。
并要求旅客人手一个小袋子,只有自己看见旅客购物了才可以上车走。
而后,这名导游还表示:“别说让你们买东西了,让你们捐点还能怎么样?”
遭到如此过分对待的旅客,直接将这条视频上传到互联网,紧接着向有关部门举报了该旅行社和导游。
这件事在互联网上引起的舆论越来越大后,相关部门也公布了他们的调查结果。
他们表示,网友反映情况确实属实,他们已经依法对涉事导游作出吊销导游证的处罚,至于涉事旅行社,则被勒令停业整顿30天。
除此之外,其实九寨沟景区在去年的时候,已经做出了相当多的整顿景区方案。
针对游客反应的出租车不打表,观光车司机阻止带烤肠上车,当地一对夫妻强占公共停车位收费等宰客行为和不文明行为进行整改,处罚,甚至是行政拘留。
希望在以后,这样的“宰客”情况能够越来越好,还景区和游客一片乐土。
非常感谢您能看到这里,那么对于这件事,您有什么看法?请在评论区发表您宝贵的意见吧!
信息来源:光明网2023-07-28 19:29《九寨沟导游放狠话威胁游客购物,阿坝文旅局通报》
海报新闻.2025年1月8日 游客投诉在九寨沟景区买到假银饰。官方:属实!全额退款并对涉事商家进行处理
新黄海·.2025年1月8日游客投诉在九寨沟景区买到假银饰“询问商品是否纯银商家说是纯银回家验证确实是假的”官方:属实 全额退款并处理涉事商家
川观新闻2024-09-24 15:37《网友投诉九寨沟旅游市场乱象,官方24小时内作出处罚并行拘两人》
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